公司有对IT服务管理的落地的需求，可以支持ITIL和ISO20000体系的，但是大概也了解了一下目前的一些工具厂商，IBM、BMC、CA这样的厂商就不考虑了，太贵了！

　　　还有国内的某些厂商，又主要是以网络与系统监控类软件为主，对ITIL和ISO20000全部流程的落地还做不到。

　　　请问还有没有比较不错的ITSM软件推荐一下？

可以找开源的阿，ITIL培训基地正在搞

成都勤智，专注于为用户提供最佳IT运行维护管理解决方案，帮助用户有效处理IT系统管理中的各种困难和需求。公司还是国家IT服务标准ITSS委员会成员、国际ISO20000标准中方代表成员、ITSMF组长单位。经过多年的发展，公司形成了较为全面的质量管理体系， 获得了软件开发CMMI3资质， IT服务管理ISO20000，IT安全管理ISO27001证书。

主要产品：
OneCenter:面向企业IT系统及应用的服务保障软件
MSCenter:面向MSP服务商的IT运维管理工具软件
CloudCenter:面向数据中心虚拟化应用的管理软件

myfreeke 发表于 2012-9-26 23:12
关注BBS搞的开源系统，什么时候能出来看看

还不知道呢 。

大家都是业余的，进度比较慢。