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ITIL先锋网络讲坛第12期中国IT服务管理指南2老师简介上海翰纬信息科技有限公司董事执行总裁,作为中国IT服务管理领域最早的理论 传播者及实践者,曾著有《中国IT服务管理指南》及《IT服务管理:概念、 理解及实施》。拥有ITIL Expert,ISO20000LA,Prince2等专业认证。课程简介介绍中国IT服务管理指南2内容讲堂内容 12_刘亿舟《中国IT服务管理指南2》介绍中国IT服务管理指南(第二版)发布讲演稿_v1.0_.pptx (856.53 KB, 下载次数: 151) 2013-1-11 10:04 上传 点击文件名下载附件 发布演讲稿阅读权限: 1 刘亿舟IT服务管理经典语录(完整版).pdf (538.77 KB, 下载次数: 178) 2013-1-11 10:04 上传 点击文件名下载附件 阅读权限: 1 在线录音 学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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