学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包!已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明，外包支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。其原因在于：
　　1.专业的人做专业的工作
　　专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业，更高效的管理
　　2.资源的节省，投入减少
　　单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量。
　　3.节约时间
　　通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得.

学习了。帮顶!