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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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BSM IT运维服务规范(模板)
BSM IT运维服务规范(模板)
zhang720517
2012-2-21
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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dearkarl
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dearkarl
dearkarl
发表于 2014-9-16 15:30:26
:)感谢分享!
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danweiqinggu
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danweiqinggu
danweiqinggu
发表于 2014-9-17 10:26:31
:lol多谢分享
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mikebb
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mikebb
mikebb
发表于 2014-9-18 10:40:11
這個帖子不錯,大家快來頂起來!
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天涯之子
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天涯之子
天涯之子
发表于 2014-9-19 09:16:47
不错不错哦,谢谢!!!
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ganzhiy
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ganzhiy
ganzhiy
发表于 2014-9-19 13:23:01
IT运维服务管理框架包括IT运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。
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