职位目标
熟练掌握IT服务管理流程咨询和相关管理软件(监控&流程),提供ITSM项目的方案策划、架构设计、产品选型及方案建议等售前工作。
职责部分
1、负责IT服务管理解决方案策划,选型和设计等工作;
2、与客户沟通交流服务需求;
3、负责IT服务管理类项目的需求获取,整体方案设计,投标等工作;
4、负责协调软件原厂商的商务及技术资源;
5、跟踪IT服务管理行业的发展;
6、支持新业务的开发和拓展;"
任职资格
1、本科及以上学历,计算机或相关专业,英语四级以上;
2、三年以上实际IT服务管理工作经验;
3、拥有ITIL认证,有ITIL Expert、ISO20000 LA证书优先;
4、对IT服务管理的理念有深刻的理解,熟悉ITSM理念和ITIL标准以及IT服务管理在行业中的具体实践应用;
5、熟悉IT服务管理各厂商产品(IBM、BMC、HP、CA),精通厂商产品者优先;
6、具有整体咨询、方案设计和售前支持的能力;
7、具备丰富的IT服务管理类项目的实施经验者优先;
8、具备项目管理知识和实践的优先考虑;
9、具备优秀的沟通技巧,演讲能力和文档呈现能力;
10、具有较强的分析,撰写文案能力;
11、具有强烈的团队意识和合作精神,善于交流和沟通;
12、具备团队合作精神,能承受工作压力。 "
招聘人数 2
工作地点:北京
联系方式:站内信息,QQ:33402263,邮件:zhaoran@chinasofti.com
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