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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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标题: 讨论下:BSM与ITSM是什么关系?
标题: 讨论下:BSM与ITSM是什么关系?
沙拉
2011-7-15
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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讨论下:BSM与ITSM是什么关系?
现在大厂商如BMC,IBM都在提BSM,这到底是什么理念?和ITSM的关系是什么?欢迎大家讨论,共同学习。
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沙拉
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骨之精灵
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骨之精灵
骨之精灵
发表于 2014-4-6 23:35:02
跟大家交流一个ITIL的概念吧:为实现ITIL,并投入使用,企业与组织根据各自企业信息的规模以及信息化系统的特点寻找对应的ITIL工具,以便于提高ITIL的使用,包括了合适的ITIL监控工具,实现每个应用的网络使用状态和最终用户性能的可见性。国内外很多的供应商提供ITIL监控工具,包括CA、EMC和HP这些国外的厂家以及国内如泰岳、国聿等等。
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小女巫
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小女巫
小女巫
发表于 2014-4-6 23:47:06
我了个去,顶了
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