2011年7月6日,国内最大的移动互联网企业“3G门户”在京隆重举行“Key Marketing理解移动互联网”营销大会,为上百位客户代表第一次深度解读了移动互联网对行业发展带来的影响,以及未来移动互联网营销走势。艾瑞市场咨询总裁杨伟庆、3G门户总裁张向东等行业重量级人物也纷纷到场,共同探讨移动互联网营销的不二法门。
移动互联网营销正当时
作为继大型机、小型机、个人电脑、桌面互联网之后的第五个技术发展周期,移动互联网正跑步向前进入一个新的时代。按照创新扩散理论在互联网发展历程中的实证,当采用创新事物的人数占到目标人群的10%~20%这个临界比例时,创新扩散过程将明显加速;超过20%就进入了黄金发展时期,其典型特征就是增速不断提高。截至2011年4月底,中国手机上网用户达到3.03亿,已经突破20%这个临界点。
3G门户首席营销官张旻翚表示,在以电视、报纸为代表的传统媒体时代,他们所传递的信息量相对来说比较集中,因为受版面和时段的限制,信息量比较少;同时又是单向传播,信息相对封闭。到了互联网媒体时代,信息量越来越多,海量信息在互联网上,实现了双向交互,但获取的时段还是受限制的。而在移动互联网时代,这些限制都被打破了,用户可以随时随地的拿出手机,获取到海量的资讯。同时,随着微博、SNS等新媒体的出现及3G网络的普及,用户对手机上网的粘性和依赖度也越高,所以说,经过多年的发展,现在移动互联网营销正当时。
据预测,在全球市场上,移动 市场规模已达到27亿美元,预计2015年这个市场会增至240亿美元的规模,接近9倍的增长空间。反观中国移动互联网 市场,根据3G门户的调查发现,这个市场正以百分之百的年增长幅度快速扩张。
移动营销协会欧洲区常务董事保罗?伯尼的观察发现了类似的现象,随着谷歌和苹果这类以创新著称的公司大举进军移动营销和 行业,为数众多的大品牌已经纷纷转向移动渠道与消费者沟通。波音、宝马、可口可乐、卡夫、汉莎航空、宝洁和联合利华都是典型的代表,他们运用移动营销取得了显著的成绩,移动营销成为常规预算。
保罗.伯尼表示,目前,几乎每一个移动营销领域都在增长。我们期望看到移动营销在扩大和加强其他大众媒体渠道时发挥很大的影响力,但关键的一点是,它仍处于早期发展阶段。我们也了解到,移动互联网营销加强了消费者的渠道粘性,创造了品牌与受众更深层次沟通的机会,并使品牌融入消费者日常生活。市场收入增长的关键领域将是移动搜索、显著增加的移动互联网流量以及应用领域,这与社会化媒体在移动设备上的应用紧密相关。
Key营销时代到来
3G时代将手机功能推向前所未有的高度,从支付到社交,从搜索到视频,从位置服务到情境感知,各种服务在移动终端上互相交融。在大互联时代的信息社会,多种数字终端并存,一切内容数据在云端,而手机是惟一可以贯穿人所有行为的终端。由于终端先天的移动性和个人属性,它承载的是人的身份识别,链接所有信息行为,把社交、实时、位置三要素打通。
手机由于其贴身性和专属性正在给移动互联网营销创造更多的可能,无论是现场搜集信息、发表感想,还是在线及时交流,用户都可以借助手机这一开放的平台全方位参与其中。除了手机平台具备的开放性和便携性,网民的快速增长也成为了企业将营销传播的目光投向移动互联网的直接诱因之一。根据权威机构的调查显示,在北京、上海、广州等地区,尤其是随着iPhone、android手机的逐渐普及,在已经形成对移动互联网信息依赖的网民中,大专以上文化程度的占48.5%,已婚网民占32%,手机网民已是中国消费能力很强的主流人群。
3G门户首席营销官张旻翚表示,这一趋势预示了未来营销走向——移动互联网成为大互联营销KEY:在品牌营销的烽火狼烟中,移动终端从时间、空间上对各种形式媒介进行补充,在营销链条中扮演枢纽作用;以用户的位置信息、机型、时间信息为基础,结合用户个人习惯信息,再现用户状态、分析用户需求,为企业提供了一幅轮廓清晰的消费者素描画像,找到互动、精准营销的钥匙;已迎来“黄金”发展时机的移动互联网不断掀起热潮,新技术、新模式不断涌现,无法复制PC互联网营销的既定模式,不断探索新营销模式,成为企业营销创新的关键。
平台化的大互联网营销
大势所趋,仅仅依靠传统的 方式进行营销传播的企业,必须开始谨慎地思考自己的营销媒介组合策略。利用移动互联网进行营销传播,已经发展成为企业营销不可逆转的趋势。
在张旻翚看来,手机本身就是一个天然的精准营销平台。一个手机号对应一个人,这个身份是一个非常清晰的存在。在移动互联网上的智能定向 投放,可以实现多类定向的结合,包括基于用户位置信息、手机属性和用户浏览习惯的定向。对移动互联网媒体来说,数据的积累至关重要。张旻翚明确表示,完善用户数据库是3G门户未来发展的一个重中之重。
3G门户开创了手机互联网的独立免费模式,同时也最早看到手机应用的前景。以“门户+客户端软件”的双核心策略发展,两条腿走路,这是3G门户的早期策略。直到2010年,3G门户才开始了“从门户到平台”的战略性转变。移动互联网在未来将是多层次平台共存的状态,3G门户希望实现自己的平台梦想,“下一阶段将主打三大平台理念——媒体平台、应用平台和商务平台。”
从“3.15”手机媒体官方合作伙伴到上海车展的官方合作伙伴,3G门户不断加大投入打造其媒体属性。随着时间的碎片化趋势加强,手机等移动终端逐步成为人们获取信息的重要媒体形式,3G门户网对于自身媒体属性的强化正迎合了用户的这一需求。
在应用平台上,3G门户投入了大手笔。在他们看来,应用平台的开发符合未来互联网的发展趋势。据张旻翚透露,3G门户今年准备扩充1000 人,其中1/3将加入技术团队,他们将投入大量的人力开发用户喜欢的应用产品。与此同时,也会探索客户端 和营销方式,以求成为未来整个移动互联网平台上最大的客户端流量提供商。
据张旻翚介绍,3G门户已拥有自己的网上商城和彩票销售等,而手机商城目前已经拥有诸多合作伙伴。在这一领域,3G门户将会通过不断了解用户的支付习惯,使其成为手机上一个强大的支付平台。
谈及整合平台实现全网营销,张旻翚显得信心满满:“3G门户拥有强大的技术支持,而我们团队一个重要的使命是把技术的DNA转化为营销的DNA。”
可以说,移动互联网的营销传播价值已处于全面爆发的前夜。手机是信息时代的钥匙、也是枢纽,它更是互联网时代的核心终端。随着移动互联网传播模式的日益发展完善,其应用能力和影响力也逐日扩大。用户是基础,用户的增长趋势则是移动互联网营销价值的最大保障,这似乎也预示着其超越传统互联网的必然趋势,一场全新的营销变革浪潮正席卷而来。 |