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全球经济放缓可能会为企业带来致命的影响,在这种情况下企业通常都会采取谨慎的态度。虽然许多公司并未大规模冻结IT项目,但是却要求大大减少IT浪费。 透视随处可见的IT浪费 事实上,企业存在着许多IT浪费,这些浪费每天都在我们周围的各个角落,但我们很多人甚至包括
CIO
却对身边的IT浪费熟视无睹。 在IT管理中导致IT浪费的根本原因有许多,但最主要的是过剩的IT要素的存在,即过剩的技术人员、软硬件系统、IT流程和设备占用空间,这些超过必要的IT要素构成了第一层次的浪费,而针对它们的运维管理成本则构成了第二层次的浪费,例如人员培训、系统和设备维护保养、机房空间的保安清洁费用等。
(1)闲置的IT浪费 我们把IT管理的过剩成本因素称之为“闲置”。
包括IT资产闲置、机构和职能重叠闲置、人浮于事的人员闲置、还有过量的信息闲置,这些闲置的IT要素因为不能得到有效利用,造成了闲置的IT浪费。
(2)无序和低效流程的IT浪费 低效的含义包括:工作低效率、无效率和错误效率。一般来说,低效率造成的隐性浪费是非常大的。如只要一个人承担的工作,却由两个以上人员来完成;应该按计划完成的任务却反复拖期。错误效率是一种负效率,是指应该正确完成的工作却被做错,常常会出现返工、重做、纠正等浪费。
如果是高效率地完成了错误的工作,则损失更大。更可怕的是,这种错误的浪费会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,从而反复发生造成更大的IT浪费。
(3)IT人员培训低效的浪费 IT主管会经常在进行完一项培训后听到这样的抱怨,这样的培训简直是在浪费时间和生命。因此,对于CIO来说,如何针对合适的IT人员来安排培训计划和培训内容相当重要。有句成语叫做“学以致用”,培训应当与员工的工作需求和完成工作所需的技能相关。如果培训不适合员工的专业能力,或者他们缺乏足够的经验和背景知识,这样的培训就如浮光略影给员工和公司留不下什么价值。那么这种低效的培训对企业来说是一种人力和物力上的浪费,也是对员工时间的浪费。
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