专访IBM副总裁：飞向SOA(ZT)
这应该是我第二次采访Sandra Carter。和上次相比，她几乎没有什么变化，爽朗而又机智。看得出来，作为IBM在SOA上最重要的领军人物，大会组织方希望利用这次机会，充分利用她的口才和宣传技巧。因此，我们至此采访才给了我们三家媒体一共30分钟时间，在此前后，都有其他媒体在等候召见呢。
主随客便。既然Sandra在博客把Impact2007称为是一次定义SOA的大会，那么我们的采访就从SOA的定义开始。几乎没有做任何思考，Sandra给出了明确的答案：SOA是一个基于业务的架构，通过把业务灵活性和IT灵活性链接起来，让企业能够实现业务模式的灵活应变。在Sandra眼中，SOA就是业务，而不是什么技术。“创新需要改变，而SOA 支持改变，能让改变更快速、更敏捷、更灵活”。为了实现向SOA的转变，IBM目前甚至还在美国大学推动设立服务科学(service science)的本科学位，一如当年IBM在美国大学中推动设立计算机科学一样。
Sandra强调，IBM Impact2007就是一个有关企业商业的大会，讨论的是国际商业机器(International Business Machine)，而不是国际技术机器(International Technology Machine)。和以往不同，这次Impact大会把来宾分成了四类：商业领导、IT领导、技术人员，第四类Sandra把他成为T型人，这类人既懂技术，也懂商业，具有双重技能。Sandra表示，这类人在今年大会中占到了46%的比例，充分证明了Impact2007是一场商业为主的大会。今年7月，IBM还将在中国举办Impact大会。
有意思的是，当问及中国的Impact大会是偏商业还是偏技术时，Sandra想了想说，这两类都会有。她承认，T型人在中国并不多，所以对于中国的Impact大会，会根据实际情况调整。总的来说，IBM在中国会通过Impact大会，来发布其SOA行业路线发展图和与之相关的商业蓝图。6个行业将是Impact中国要重点关注的：银行，保险，保健医疗，零售，电信和制造，而为了吸引这些行业的业务高层参加，IBM涉及的话题都会从一些最热门的业务话题去展开，比如银行业的支付问题，保险业的代理协同问题等。在商业蓝图上，IBM还会给出基于SOA框架的商业模式、合作者资料以及行业的经营模式。
Sandra认为，SOA是由大学、社会化网络、业务伙伴等组成的生态圈，她承认，目前要推动SOA往前走的最大两个阻碍是T型技能和企业文化。也正是看到了这一点，Sandra 在其新书《新商业语言——SOA与Web2.0》中，给CIO们提出“十不要”(10 Don’ts)。她特别指出，SOA对CIO的职业生涯影响重大。那些推动SOA发展的CIO，至少在美国，一种是会发展成为T型人，一种是会成为业务的领导者。这两种，对不同人可能有先有后，但总的一点是他们将成为企业的业务决策核心。至少，他们的收入会大幅上升。在IBM，具有T型技能的人，工资就会高一点。
当谈到如何让技术出身的技术人员或CIO们变成T型人时，自己就是技术出身的Sandra显得格外精神。这位会8钟编程语言的IBM副总裁从一家银行的实习生开始，然后又去学了MBA学位，最终成为了具有业务和技术双重技能的T型人。她建议那些希望变成T型人的技术人员，可以从业务的实习生开始，另外，可以在工作中慢慢切入到业务流程中，了解业务流程和技术的关系。
在博客中，对于如何把SOA销售给CEO，Sandra给了CIO十个建议，其中特别提到了要明确说明SOA对企业的业务价值。但在中国，很多CIO觉得这个很难说明。她表示，这个问题已经能够解决。IBM开发了一系列具体的工具包，侧重衡量SOA在成本下降、灵活性、降低风险等三方面的具体价值。当然，根据企业目标的不同，这些工具包还能进行调整。而关于SOA究竟是整合现有流程意义大一点，还是为了创造新的流程，Sandra骄傲地说，正是IBM能够同时整合现有流程，复用现有的应用代码，并同时能够根据企业需要设计新的流程，所以，IBM目前在SOA上的市场份额已经一家独大了。她引用一家第三方调研公司的数据说，目前，IBM在SOA上的市场份额已经达到53%，而第二名微软的市场份额只有区区8%。
在采访结束的时候，Sandra让负责Websphere平台市场营销的经理David Lapp给我们演示了一个名叫Innov8的电子游戏。游戏的大概内容是，一家公司即将倒闭，而游戏者的人物是需要在一夜之间通过业务流程管理(BPM)整合公司的现有流程，在SOA架构上，进行流程创新，从而挽救这家企业。游戏的动画逼真程度觉不亚于那些大型电子游戏。
Innov8游戏截屏 1
Innov8游戏截屏 2
在Sandra的新书《新商业语言——SOA与Web2.0》中，Sandra创造了一种名为* Flex-pon-sive*的企业，他们既有灵活性(Flexibility)，又有责任感(responsibility)。对于快速变化的业务需求，他们能以光速作出敏捷反应，这些企业又一个共同点，就是高度关注依赖IT进行快速改变的流程。
从技术到业务;从游戏到出书;从研究室到大学;IBM在SOA上的思路越来越清晰，方式也越来越创新了。 |
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