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daidaiboy 发表于 2011-4-13 10:16:13
不错,不错,谢谢分享:P
abcd20007 发表于 2011-5-7 23:02:45
thanks for sharing
xiaofenfen 发表于 2011-5-16 15:16:34
谢谢楼主分享
cnny 发表于 2011-5-21 22:41:43
跟风顶
zhongzh99 发表于 2011-5-24 10:56:03
这个。。。好像跟ITIL的认证没太大关系,只是一般性的描述,属于比较基础的入门介绍型讲义。不过还是感谢分享,到时候可以给一些同事扫盲用。
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