工作协议是由团队共同商议，达成一致遵守的一组规则、纪律和流程的组合。团队在工作协议的约束规则里工作，会促使团队更加高效地协作并提升团队的自组织能力。工作协议必须是可执行的，并有反馈机制来闭环，否则就容易成为一纸空文。

工作协议不是自上而下实施的命令、规定或制度，而是由团队自己设定的。ScrumMaster或团队的管理者也许会引导团队制定工作协议的过程，但是达成哪些工作协议由团队自己商定。因为只有团队自己达成的规则，才是团队自愿的，才是团队最好的动力支持。

敏捷团队刚开始组建的时候是制定工作协议最好的时候。如果团队是从半途开始向敏捷转型，那么从转型一开始就需要制定工作协议；或者也可以在第一个迭代结束的时候，根据这个迭代 的问题制定工作协议。

工作协议是由团队共同商议，达成一致遵守的一组规则、纪律和流程的组合。团队在工作协议的约束规则里工作，会促使团队更加高效地协作并提升团队的自组织能力。工作协议必须是可执行的，并有反馈机制来闭环，否则就容易成为一纸空文。

工作协议不是自上而下实施的命令、规定或制度，而是由团队自己设定的。ScrumMaster或团队的管理者也许会引导团队制定工作协议的过程，但是达成哪些工作协议由团队自己商定。因为只有团队自己达成的规则，才是团队自愿的，才是团队最好的动力支持。

敏捷团队刚开始组建的时候是制定工作协议最好的时候。如果团队是从半途开始向敏捷转型，那么从转型一开始就需要制定工作协议；或者也可以在第一个迭代结束的时候，根据这个迭代 的问题制定工作协议。