通知占位符

发送邮件通知的“主题”和“正文”部分支持占位符：

语法	工单通知上的示例
Syntax	例如在一张通知
$this->attribute$	$this->ref$ 是票提述取代
$this->external_key->attribute$	$this->caller_id->email$ 取代票的调用者的电子邮件
$this->representation(attribute)$	$this->html(log)$ 以html格式取代公共日志
$CONSTANT$	$APP_URL$ iTop应用程序的URL替换
$this->function()$	$this->hyperlink(portal)$ 取代iTop票门户的url

这5种情况如下：

扩展可以添加其他占位符，例如批准。有关详细信息，请参阅扩展文档。

属性占位符

职能	描述	支持的属性类型
$this->attribute$	属性的价值的纯文本表示形式	任何
$this->id$	当前对象的ID（当时没有这样的属性）
$current_contact->attribute$	执行变更并激活触发器的人

链接集属性：非常标准语法$this->attribute$返回用换行符分隔的名称列表，这些名称在HTML中用空格替换，因此请改用$ this-> html（functionalcis_list）$显示项目符号列表配置项链接到用户请求。

已知限制：如果修改了其基础字段之一，则计算得出的属性友好名称不正确。变通方案将在通知自身内部重建友好名称。

扩展的语法

扩展的语法提供了一种从相关对象检索数据的快速方法，如以下示例所示：

• $this->approver_id->phone$
• $this->approver_id->org_id->code$
• $this->approver_id->org_id->hyperlink()$
• $ this->父_request_id-> hyperlink（portal）$
  

每个内置函数和属性表示形式都可以在最后一个->之后使用。

属性表示

职能	描述	支持的属性类型
$ this-> html（attribute）$	属性的价值的HTML表示形式	任何
$ this-> label（attribute）$	属性的价值的本地化表示。该语言是当前登录的用户的语言。	任何（仅对AttributeEnum有意义）
$ this-> head（attribute）$	案例日志中最新条目的纯文本	属性大小写日志
$ this-> head_html（attribute）$	最新条目的HTML格式表示，而$ this-> html（attribute）$返回整个案例日志的HTML格式表示（您可以应用自己的CSS样式以使其美观）。	属性大小写日志
iTop 2.4的新功能：$ this-> raw（attribute）$	SQL格式表示日期（时间），而$ this->（attribute）$返回有关配置参数格式的价值。	属性大小写日志

固定占位符

占位符	含义
$APP_URL$	iTop应用的URL。
$MODULES_URL$	模块的根网址（例如$ APP_URL $$ env-production）。

内置职能占位符

占位符	含义
$this->name()$	当前对象的名称
$this->hyperlink()$	在iTop控制台中访问当前对象的URL
$ this-> hyperlink（portal）$	用于访问iTop门户中当前对象的URL
$ this-> hyperlink（itop-portal-view）$	以只读模式在iTop门户中打开当前的对象
$ this-> hyperlink（itop-portal-edit）$	以修改模式在iTop门户中打开当前的对象

示例：UserRequest

假设分配用户请求时触发了通知，则消息的主体可能是：

问题和答案

问题：为什么我的占位符不能被发送的发送邮件中的真实价值代替？

答案：

• 您已经对域代码打了错字，或者该代码在具有触发器的类上不存在，该代码为通知
• 检查通知主体的源代码（CKEditor提出一个<source>按钮），如果占位符内有一个html标签，这将破坏匹配机制，并且文本不会被价值取代。
  

问题：是否可以将团队签名自动添加到UserRequest发送邮件通知？

回答：

• 通过添加类型为AttributeTemplateHTML的签名字段来自定义Team类，如果您想使其带有徽标，例如。
• 然后在正文末尾添加$ this-> team_id-> signature $
  

问：我可以在通知中发送当前对象的ID吗？

答案：尽管没有'id'属性'，但是占位符$ this-> id $可以用来表示iTop内部标识符。

问题：如果创建了多个门户，是否可以将超链接发送到特定的门户？

答：您可以使用新的门户的ID指向替换门户的任何门户。

示例$ this-> hyperlink（partner-portal）$

通知占位符

发送邮件通知的“主题”和“正文”部分支持占位符：

语法	工单通知上的示例
Syntax	例如在一张通知
$this->attribute$	$this->ref$ 是票提述取代
$this->external_key->attribute$	$this->caller_id->email$ 取代票的调用者的电子邮件
$this->representation(attribute)$	$this->html(log)$ 以html格式取代公共日志
$CONSTANT$	$APP_URL$ iTop应用程序的URL替换
$this->function()$	$this->hyperlink(portal)$ 取代iTop票门户的url

这5种情况如下：

扩展可以添加其他占位符，例如批准。有关详细信息，请参阅扩展文档。

属性占位符

职能	描述	支持的属性类型
$this->attribute$	属性的价值的纯文本表示形式	任何
$this->id$	当前对象的ID（当时没有这样的属性）
$current_contact->attribute$	执行变更并激活触发器的人

链接集属性：非常标准语法$this->attribute$返回用换行符分隔的名称列表，这些名称在HTML中用空格替换，因此请改用$ this-> html（functionalcis_list）$显示项目符号列表配置项链接到用户请求。

已知限制：如果修改了其基础字段之一，则计算得出的属性友好名称不正确。变通方案将在通知自身内部重建友好名称。

扩展的语法

扩展的语法提供了一种从相关对象检索数据的快速方法，如以下示例所示：

• $this->approver_id->phone$
• $this->approver_id->org_id->code$
• $this->approver_id->org_id->hyperlink()$
• $ this->父_request_id-> hyperlink（portal）$
  

每个内置函数和属性表示形式都可以在最后一个->之后使用。

属性表示

职能	描述	支持的属性类型
$ this-> html（attribute）$	属性的价值的HTML表示形式	任何
$ this-> label（attribute）$	属性的价值的本地化表示。该语言是当前登录的用户的语言。	任何（仅对AttributeEnum有意义）
$ this-> head（attribute）$	案例日志中最新条目的纯文本	属性大小写日志
$ this-> head_html（attribute）$	最新条目的HTML格式表示，而$ this-> html（attribute）$返回整个案例日志的HTML格式表示（您可以应用自己的CSS样式以使其美观）。	属性大小写日志
iTop 2.4的新功能：$ this-> raw（attribute）$	SQL格式表示日期（时间），而$ this->（attribute）$返回有关配置参数格式的价值。	属性大小写日志

固定占位符

占位符	含义
$APP_URL$	iTop应用的URL。
$MODULES_URL$	模块的根网址（例如$ APP_URL $$ env-production）。

内置职能占位符

占位符	含义
$this->name()$	当前对象的名称
$this->hyperlink()$	在iTop控制台中访问当前对象的URL
$ this-> hyperlink（portal）$	用于访问iTop门户中当前对象的URL
$ this-> hyperlink（itop-portal-view）$	以只读模式在iTop门户中打开当前的对象
$ this-> hyperlink（itop-portal-edit）$	以修改模式在iTop门户中打开当前的对象

示例：UserRequest

假设分配用户请求时触发了通知，则消息的主体可能是：

问题和答案

问题：为什么我的占位符不能被发送的发送邮件中的真实价值代替？

答案：

• 您已经对域代码打了错字，或者该代码在具有触发器的类上不存在，该代码为通知
• 检查通知主体的源代码（CKEditor提出一个<source>按钮），如果占位符内有一个html标签，这将破坏匹配机制，并且文本不会被价值取代。
  

问题：是否可以将团队签名自动添加到UserRequest发送邮件通知？

回答：

• 通过添加类型为AttributeTemplateHTML的签名字段来自定义Team类，如果您想使其带有徽标，例如。
• 然后在正文末尾添加$ this-> team_id-> signature $
  

问：我可以在通知中发送当前对象的ID吗？

答案：尽管没有'id'属性'，但是占位符$ this-> id $可以用来表示iTop内部标识符。

问题：如果创建了多个门户，是否可以将超链接发送到特定的门户？

答：您可以使用新的门户的ID指向替换门户的任何门户。

示例$ this-> hyperlink（partner-portal）$