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文件名: 教材-IBM IT服务管理白皮书.pdf 下载地址: files/ba305b8a-07fa-11e0-9bb8-0015c55db73d/
2304
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开心格格2011
@
2013-11-7
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
教材-ITSM流程流程之CMDB.pdf
文件名: 教材-ITSM流程流程之CMDB.pdf 下载地址: files/f72a56a8-07fa-11e0-88ee-0015c55db73d/
2326
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0
chen69qing
@
2013-10-17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
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教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 文件名: 教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx
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ocpp
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2016-7-27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
教材-基于ITIL的全球最佳实践.pdf
文件名: 教材-基于ITIL的全球最佳实践.pdf 下载地址: files/79aa8fd9-07fb-11e0-b48b-0015c55db73d/
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jiaxingsengs
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2013-10-17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2010-12-15
教材-赛宝信息IT服务管理培训.pdf
文件名: 教材-赛宝信息IT服务管理培训.pdf 下载地址: files/891ab494-07fc-11e0-b1bc-0015c55db73d/
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hhushan
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2015-7-3
来自:
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长河
2010-12-15
ITIL3 Continual Service Improvement.pdf
文件名: ITIL3 Continual Service Improvement.pdf 下载地址: files/4fa17378-07fd-11e0-89d0-0015c55db73d/
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lynnnITIL
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2013-10-30
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2010-12-15
翰纬ITILv2原版中文经典教材.ppt
文件名: 翰纬ITILv2原版中文经典教材.ppt 下载地址: files/3bcbe9a3-07f9-11e0-91de-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-10
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长河
2010-12-15
《企业信息化技术规范》
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東東
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