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来自:
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2010-12-15
教材-《IT服务管理：概念、理解与实施》.pdf
文件名: 教材-《IT服务管理：概念、理解与实施》.pdf 下载地址: files/a42a07a6-07f9-11e0-9cbc-0015c55db73d/
36858
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aaronli85
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2015-5-26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
教材-《翰纬IT服务台白皮书》.pdf
文件名: 教材-《翰纬IT服务台白皮书》.pdf 下载地址: files/0d047202-07fa-11e0-88d8-0015c55db73d/
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1
0
chen69qing
@
2013-10-17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
教材-《中国IT服务管理指南》.pdf
文件名: 教材-《中国IT服务管理指南》.pdf 下载地址: files/50ac192e-07fa-11e0-a430-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
教材-HP ITIL Foundation 原版教材.pdf
文件名: 教材-HP ITIL Foundation 原版教材.pdf 下载地址: files/b7a91775-07fa-11e0-bebb-0015c55db73d/
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maochong82
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2014-9-3
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2010-12-15
教材-IBM IT服务管理白皮书.pdf
文件名: 教材-IBM IT服务管理白皮书.pdf 下载地址: files/ba305b8a-07fa-11e0-9bb8-0015c55db73d/
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开心格格2011
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2013-11-7
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
教材-ITSM流程流程之CMDB.pdf
文件名: 教材-ITSM流程流程之CMDB.pdf 下载地址: files/f72a56a8-07fa-11e0-88ee-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-17
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
图片
教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 文件名: 教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx
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ocpp
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2016-7-27
来自:
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长河
2010-12-15
教材-基于ITIL的全球最佳实践.pdf
文件名: 教材-基于ITIL的全球最佳实践.pdf 下载地址: files/79aa8fd9-07fb-11e0-b48b-0015c55db73d/
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jiaxingsengs
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2013-10-17
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