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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-17

IT外包ppt

文件名: Outsource+Methodology+%26+Workflow-ppt.pdf 下载地址: files/2b1c2235-097a-11e0-9b0b-0015c55db73d/

6653 14 0 xubing20085288 @ 2011-10-3
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长河

2010-12-17

SLA-V3%2b-4.pdf

文件名: SLA-V3%2b-4.pdf 下载地址: files/96f2e92e-097a-11e0-a9c8-0015c55db73d/

3187 2 0 東東 @ 2020-11-26
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2010-12-17

SLA跟OLA的关系

文件名: SLA+vs.+OLA+2.pdf 下载地址: files/9352538f-097a-11e0-b799-0015c55db73d/

3128 2 0 hongchaz @ 2012-2-8
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长河

2010-12-17

sla——demo.xls

文件名: sla——demo.xls 下载地址: files/94bda01e-097a-11e0-81dd-0015c55db73d/

2288 3 0 p329 @ 2012-8-6
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2010-12-17

XX公司IT战略规划报告.pdf

文件名: XX公司IT战略规划报告.pdf 下载地址: files/0d9a8abd-097b-11e0-b054-0015c55db73d/

2224 2 0 hebluyuan @ 2011-9-15
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2010-12-17

服务级别协议.doc

文件名: 服务级别协议.doc 下载地址: files/4dc83205-097b-11e0-95a8-0015c55db73d/

6548 5 0 小龙女 @ 2018-9-28
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2010-12-17

服務策略.ppt

文件名: 服務策略.ppt 下载地址: files/77f48411-097b-11e0-9bd1-0015c55db73d/

11080 7 0 chen69qing @ 2013-10-22
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2010-12-17

公司信息化实施计划+畅享.doc

文件名: 公司信息化实施计划+畅享.doc 下载地址: files/79e50580-097b-11e0-a2dd-0015c55db73d/

1838 1 0 漂零 @ 2014-3-28