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文件名: 适境而为的IT服务管理.ppt 下载地址: files/9705c10f-09b0-11e0-ab91-0015c55db73d/
2209
3
0
孤独无败
@
2014-4-10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
数据中心管理 IT服务管理实践经验分享实录.doc
文件名: 数据中心管理 IT服务管理实践经验分享实录.doc 下载地址: files/9c8c1eae-09b0-11e0-99fd-0015c55db73d/
7469
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0
whoami
@
2012-3-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
信息技术服务成熟度模型.ppt
文件名: 信息技术服务成熟度模型.ppt 下载地址: files/b9421d59-09b0-11e0-bf08-0015c55db73d/
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暗黑精灵
@
2014-3-28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
光大银行IT服务管理实践与总结.ppt
文件名: 光大银行IT服务管理实践与总结.ppt 下载地址: files/aba14b54-09af-11e0-99be-0015c55db73d/
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whoami
@
2012-3-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
翰纬原版PPT：ISO20000与IT服务管理
文件名: 翰纬咨询：ISO20000与IT服务管理.pptx 下载地址: files/d80a948c-09af-11e0-8a22-0015c55db73d/
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東東
@
2020-11-26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
集团管控与ITSM.pdf
文件名: 集团管控与ITSM.pdf 下载地址: files/067a2f33-09b0-11e0-bc00-0015c55db73d/
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分手快乐
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2014-4-8
来自:
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长河
2010-12-17
精0
基于ITIL V3的专业服务管理体系构建----翰纬原版PPT
文件名: 基于ITIL V3的专业服务管理体系构建----ITSP的视角.pptx 下载地址: files/050ba566-09b0-11e0-a735-0015c55db73d/
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luckylei
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2014-5-4
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
进行IT运维服务管理（ITSM）建设的主要关注点.pdf
文件名: 进行IT运维服务管理（ITSM）建设的主要关注点.pdf 下载地址: files/182a2ecf-09b0-11e0-a3c6-0015c55db73d/
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lwgsxxzx
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2011-9-6
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