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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-17

IT服务管理系统(ITSM)应用解决方案.pdf

文件名: IT服务管理系统(ITSM)应用解决方案.pdf 下载地址: files/f61cfe94-09ad-11e0-b7c0-0015c55db73d/

3100 2 0 東東 @ 2020-11-26
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长河

2010-12-17

IT服务管理咨询服务方法论.pdf

文件名: IT服务管理咨询服务方法论.pdf 下载地址: files/01669a4f-09ae-11e0-a1ac-0015c55db73d/

7315 15 0 yanghao @ 2012-3-9
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长河

2010-12-17

IT服务项目管理基础与技巧(上).pdf

文件名: IT服务项目管理基础与技巧(上).pdf 下载地址: files/595ca787-09ae-11e0-8037-0015c55db73d/

1952 3 0 2002gc @ 2012-3-27
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长河

2010-12-17

ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt----唯一的中文v3PPT

文件名: ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt 下载地址: files/39f18687-09ad-11e0-8c9a-0015c55db73d/

1936 1 0 用心承诺 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-17

ITIL服务运营讲义（唯一的中文v3PPT）

文件名: ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt 下载地址: files/39f18687-09ad-11e0-8c9a-0015c55db73d/ ISO27001,ISO27001ITIL培训基地,ITSM,ITSMITIL培训基地,IT服务管理,IT服务管理ITIL培训基地,IT安全管理,IT安全管理ITIL培训基地,Cobit,Cissp,Cisa

120990 391 0 itspider @ 2014-8-21
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2010-12-17

ITIL的商业价值.ppt----翰纬原版PPT，刘亿舟

文件名: ITIL的商业价值.ppt 下载地址: files/53acdfbd-09ad-11e0-8469-0015c55db73d/

1996 1 0 柔情似水 @ 2014-3-28
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2010-12-17

IT服务管理的六大神话.pdf

文件名: IT服务管理的六大神话.pdf 下载地址: files/9679aaf3-09ad-11e0-bb45-0015c55db73d/

2907 2 0 東東 @ 2020-11-26
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2010-12-17

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it服务管理基础知识汇编.doc

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放文件名: it服务管理基础知识汇编.doc 下载地址: files/abe000e3-09ad-11e0-b52c-0015c55db73d/

3477 2 0 東東 @ 2020-11-26