ITIL培训基地_ITIL认证与实践成长营 | ITIL网课 | ITIL培训 | ITIL课程 | ITIL实践

登录注册

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-17

服务支持案例学习

文件名: case+study_application+support.rar 下载地址: files/31b8e6b0-0975-11e0-867d-0015c55db73d/

1817 2 0 简单生活 @ 2014-3-28
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-17

From+Services+to+Solutions.pdf

文件名: From+Services+to+Solutions.pdf 下载地址: files/69b5e1a8-0975-11e0-9017-0015c55db73d/

1943 1 0 拉倒 @ 2014-3-28
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-17

ibm_Service_Management.pdf

文件名: ibm_Service_Management.pdf 下载地址: files/9f64234a-0976-11e0-946d-0015c55db73d/

1717 1 0 也想流浪 @ 2014-3-28
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-17

iso20000体系结构图.pdf

文件名: iso20000体系结构图.pdf 下载地址: files/d9af01bd-0976-11e0-bfce-0015c55db73d/

2672 3 0 evy_yang @ 2012-7-25
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-17

IT+服务管理规范－_IT服务.ppt

文件名: IT+服务管理规范－_IT服务.ppt 下载地址: files/fc6302ab-0976-11e0-aebf-0015c55db73d/

1801 1 0 柔情似水 @ 2014-3-28
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-17

ITIL_Foundation_Training_v2.pdf

文件名: ITIL_Foundation_Training_v2.pdf 下载地址: files/a985abb8-0977-11e0-915e-0015c55db73d/

1666 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-28
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-17

ITILv3-服務達營篇.ppt

ITIL培训基地 http://ITIL-foundation.cn 文件名: ITIL%2bv3-服務達營篇.ppt 下载地址: files/a8008a87-0977-11e0-bc37-0015c55db73d/

2178 2 0 睡之精灵 @ 2014-4-7
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-17

ITIL服务管理之路.pdf

文件名: ITIL服务管理之路.pdf 下载地址: files/ad72b130-0977-11e0-aeb6-0015c55db73d/

1840 1 0 孤独无败 @ 2014-3-28