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文件名: 正解ITIL.pdf 下载地址: files/44302b33-0c3e-11e0-8725-0015c55db73d/
1770
1
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小女巫
@
2014-3-29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-20
指标量化IT服务管理.pdf
文件名: 指标量化IT服务管理.pdf 下载地址: files/49b076ae-0c3e-11e0-884b-0015c55db73d/
1812
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0
chen69qing
@
2013-10-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-20
基于ITIL的ITSM与IT设施监控.pdf
文件名: 基于ITIL的ITSM与IT设施监控.pdf 下载地址: files/2099b84c-0c35-11e0-bdeb-0015c55db73d/
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东东帅哥
@
2012-8-27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-20
基于ITIL的IT服务管理模型研究.pdf
文件名: 基于ITIL的IT服务管理模型研究.pdf 下载地址: files/276376de-0c35-11e0-b847-0015c55db73d/
1708
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简单生活
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2014-3-29
来自:
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2010-12-20
基于ITIL的IT服务管理实践.pdf
文件名: 基于ITIL的IT服务管理实践.pdf 下载地址: files/06f9f4f8-0c36-11e0-bdf3-0015c55db73d/
1737
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青铜狂魔
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2014-3-29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-20
基于ITIL的IT服务管理在ERP系统中的应用特点.pdf
文件名: 基于ITIL的IT服务管理在ERP系统中的应用特点.pdf 下载地址: files/2bd94bfd-0c36-11e0-a689-0015c55db73d/
1652
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简单生活
@
2014-3-29
来自:
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achotsao
2010-12-20
基于ITIL的IT运维服务管理的实施.pdf
文件名: 基于ITIL的IT运维服务管理的实施.pdf 下载地址: files/372644e3-0c36-11e0-baae-0015c55db73d/
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2002gc
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2012-3-27
来自:
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achotsao
2010-12-20
基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究.kdh
文件名: 基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究.kdh 下载地址: files/31973f45-0c37-11e0-9773-0015c55db73d/
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青铜狂魔
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2014-3-29
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