学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 找不死”（Jobs）的故事+【IT运维博文大赛】 我自己不是做IT运维一线工作的，但是我一个朋友是个IT服务工程师。他给我讲过他自己的亲身经历，我觉得挺囧的，分享给大家。 我那个朋友，就叫他小赵吧。他大学时代就很崇拜IT英雄，苹果公司创始 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我看中国IT运维之怪招+【IT运维博文大赛】上篇文章《我看中国IT运维之现状》中主要向大家介绍了目前IT界所出现的四个主要怪状。本篇文章将重点从这四个方面来探讨解决之道。一、升级人才需求 记得经济学中有一个经典的规律：一般来讲，规模与成 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我看中国IT运维之现状 伴着IT在企业中的作用日益明显，IT建设和IT运维同时成为了企业效率的 。同时，计算机硬件系统和软件系统的运维已成为了各行各业单位，尤其是信息服务部门普遍头痛的事情。本文以下内容总结几个头痛的主要因子，拿出来供大家 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 七问CMDB 相比较CMDB的热闹而言，配置管理显得奇怪的冷清，这是一个很怪异的事情，近段时间我一直在思考，什么是配置管理，我在怀疑我们是否真正理解与把握了什么是配置管理，我越来越确信，中国所有CMDB项目基本上是失败的，成功需要 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 首先声明，我来这不为得什么奖，只是看了这题目有感而发。 其次声明，我来不是为了骂娘，或许更多哥们儿的确在这个圈子里混的出人头地，但我只能叹此“圈”非彼“圈”，此“运维”非“彼运维”。要练就火眼金睛辨得真伪，方能不像我一 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 调查结果显示：IT服务需求方最关心的六个IT服务问题 IT服务外包公司的您是否在还单方面的思考客户到底需要什么，如果是这样，您不妨看下以下几个IT外包需求方关心问题，非常具有典型性和代表性！希望可以对您有所启发！ 1、 IT服务 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 文章主要介绍了我国制造业信息化的现状及存在的问题，并针对存在的问题提出了相应的解决方案，正确处理好信息化实施中的各种关系，最终提高企业信息化的运作效率。 中国制造业ERP解决方案经过近三十年的发展已经从高速增长期逐步进 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 先有ITSM，后有ITIL 因为ITIL，ITSM得到关注和发扬 ITIL是ITSM的最佳实践，ITIL为ITSM提供创建了一组核心流程和专有名词 ITIL并不是ITSM的全部，ITIL只是告诉我们什么该做，但没有说具体怎么做，而对ITSM而言，这些都是ITSM的范围。 ...