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ItSMF的ITIL入门.pdf
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也想流浪
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2014-3-28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
ITSM流程工具_参考_IBM.zip
文件名: ITSM流程工具_参考_IBM.zip 下载地址: files/01c228b3-0979-11e0-9eb0-0015c55db73d/
5194
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zxy8278
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2014-3-28
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长河
2010-12-17
itsm实施和案例分享vc.rar
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漂零
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2014-3-28
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2010-12-17
IT成功外包的四个步骤.rar
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chen69qing
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2013-10-10
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长河
2010-12-17
IT变更管理的策略与指南.pdf
文件名: IT变更管理的策略与指南.pdf 下载地址: files/274e895e-0979-11e0-a562-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-8
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长河
2010-12-17
IT服务管理的效果分析.doc
文件名: IT服务管理的效果分析.doc 下载地址: files/2f58e9c0-0979-11e0-8116-0015c55db73d/
1604
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拉倒
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2014-3-28
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2010-12-17
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Walter
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2012-2-9
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长河
2010-12-17
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wangfeimeng
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2011-9-23
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