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长河
2010-12-22
案例-基于ITIL的电力企业信息系统运行维护体系研究-刘平光.kdh
文件名: 案例-基于ITIL的电力企业信息系统运行维护体系研究-刘平光.kdh 下载地址: files/cff8627a-0dbb-11e0-8ca3-0015c55db73d/
1913
1
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柔情似水
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2014-3-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
IBM服务管理解决方案-实现ITIL V3的真正落地.pdf
文件名: IBM服务管理解决方案-实现ITIL V3的真正落地.pdf 下载地址: files/127130e8-0dbd-11e0-a700-0015c55db73d/
1780
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分手快乐
@
2014-3-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
BriskBVMIT运维管理产品资料.rar
文件名: BriskBVMIT运维管理产品资料.rar 下载地址: files/59a45c26-0dbd-11e0-8ec1-0015c55db73d/
2471
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東東
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2020-11-26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
讲义-光大银行IT服务管理的实践与总结.ppt
文件名: 讲义-光大银行IT服务管理的实践与总结.ppt 下载地址: files/a03b54d1-0dbd-11e0-ae4f-0015c55db73d/
3748
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2002gc
@
2012-3-27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
讲义-中大服务台.pdf
文件名: 讲义-中大服务台.pdf 下载地址: files/dc0ecc59-0dbd-11e0-bd41-0015c55db73d/
4210
7
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shaxu00
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2012-1-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
self assessment iso20000.pdf
文件名: self assessment iso20000.pdf 下载地址: files/356d6535-0dbe-11e0-b81b-0015c55db73d/
2128
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濮真
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2014-3-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
讲义-IT服务项目管理基础与技巧(上).pdf
文件名: 讲义-IT服务项目管理基础与技巧(上).pdf 下载地址: files/367acb57-0dbe-11e0-bcfc-0015c55db73d/
2016
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chen69qing
@
2013-10-21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
ITIL-test考题.rar
文件名: ITIL-test考题.rar 下载地址: files/190a811e-0dbf-11e0-bf48-0015c55db73d/
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忆西风
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2014-3-30
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