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案例-IT服务管理流程及其评估方法的研究-孙莹.nh
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1792
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恋恋1983
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2014-3-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
讲义-CA ITIL讲义.ppt
文件名: 讲义-CA ITIL讲义.ppt 下载地址: files/de4ad670-0db4-11e0-9d25-0015c55db73d/
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2002gc
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2012-3-27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
案例-以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究-邹震.
文件名: 案例-以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究-邹震.nh 下载地址: files/3ea2e511-0db5-11e0-a88f-0015c55db73d/
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東東
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2020-11-26
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
翰纬周末大讲堂：ISO20000与IT服务管理 v0.2 szj 081130.ppt
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wangfeimeng
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2011-12-5
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长河
2010-12-22
教材-配置管理流程.doc
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chen69qing
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2013-10-22
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长河
2010-12-22
案例-IT服务管理在企业中的实施-滕剑峰.nh
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分手快乐
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2014-3-30
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长河
2010-12-22
案例-IT外包服务项目的质量控制研究-吴蕾.nh
文件名: 案例-IT外包服务项目的质量控制研究-吴蕾.nh 下载地址: files/dbd7748a-0db8-11e0-91f2-0015c55db73d/
2057
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睡之精灵
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2014-3-30
来自:
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长河
2010-12-22
翰纬观点v1_0(pdf,2.90MB).pdf
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简单生活
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