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来自:
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acho
2010-12-21
神州数码公司IT服务管理模式的研究.nh
文件名: 神州数码公司IT服务管理模式的研究.nh 下载地址: files/f3706edc-0c44-11e0-9391-0015c55db73d/
3897
9
0
海心
@
2012-2-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
acho
2010-12-21
以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究.nh
文件名: 以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究.nh 下载地址: files/3fd107f3-0c46-11e0-8bf5-0015c55db73d/
1712
1
0
深爱那片海
@
2014-3-29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
acho
2010-12-21
政府IT外包服务时机已到.PDF
文件名: 政府IT外包服务时机已到.PDF 下载地址: files/5ffed1e6-0c46-11e0-866d-0015c55db73d/
1614
1
0
忐忑幽灵
@
2014-3-29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
acho
2010-12-21
政府部门IT服务管理体系研究.pdf
文件名: 政府部门IT服务管理体系研究.pdf 下载地址: files/9e060997-0c46-11e0-a4c1-0015c55db73d/
1655
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魔鬼爱人
@
2014-3-29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
acho
2010-12-21
制造企业IT服务管理整合模型研究.pdf
文件名: 制造企业IT服务管理整合模型研究.pdf 下载地址: files/134082bd-0c48-11e0-8e53-0015c55db73d/
2010
1
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青铜狂魔
@
2014-3-29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
acho
2010-12-21
中国IT服务管理回顾与展望.pdf
文件名: 中国IT服务管理回顾与展望.pdf 下载地址: files/1dfc4cb8-0c48-11e0-95a9-0015c55db73d/
1803
1
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深爱那片海
@
2014-3-29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hellotoo
2010-12-21
BMC_Remedy_ITSM7配置指南.pdf
files/426 ... -9405-0015c55db73d/
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17
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teller520
@
2012-11-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-20
IT成熟度模型白皮书---华为.doc
文件名: IT成熟度模型白皮书---华为.doc 下载地址: files/a00b6778-0c3e-11e0-bfde-0015c55db73d/
6516
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sun之光
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2011-12-26
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