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长河
2010-12-22
ITIL实践案例.pdf
文件名: ITIL实践案例.pdf 下载地址: files/0718bec7-0dc4-11e0-a4fd-0015c55db73d/
1662
1
0
分手快乐
@
2014-3-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
体系文件-IT服务外包协议.mht
文件名: 体系文件-IT服务外包协议.mht 下载地址: files/283f2f5e-0dc4-11e0-bcef-0015c55db73d/
2618
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東東
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2020-11-26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
案例--NT公司IT管理型服务模式的研究-范玉晋.kdh
文件名: 案例--NT公司IT管理型服务模式的研究-范玉晋.kdh 下载地址: files/2bfec91c-0dc4-11e0-b668-0015c55db73d/
1622
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孤独无败
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2014-3-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
案例-上海西门子移动通信有限公司实施IT服务管理的策略研究.kdh
文件名: 案例-上海西门子移动通信有限公司实施IT服务管理的策略研究.kdh 下载地址: files/3e5a3c99-0dc4-11e0-bc9b-0015c55db73d/
1634
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忆西风
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2014-3-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
ITSM中文术语标准_itSMF and SinoServiceONE.pdf
文件名: ITSM中文术语标准_itSMF and SinoServiceONE.pdf 下载地址: files/45ddb0dc-0dc4-11e0-935c-0015c55db73d/
1894
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孤独无败
@
2014-3-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
上海翰纬ITIL SM认证考试案例ITC+CMJ（中文版）_V1_0_SSO_20090216.pdf
文件名: 上海翰纬ITIL SM认证考试案例ITC+CMJ（中文版）_V1_0_SSO_20090216.pdf 下载地址: files/58d4786b-0dc4-11e0-a813-0015c55db73d/
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忆西风
@
2014-3-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
图片
IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践（补13章）.PDF
文件名: IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践（补13章）.PDF 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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jiaxingsengs
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2013-10-17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
07年ISACA上50道自测题.doc
文件名: 07年ISACA上50道自测题.doc 下载地址: files/ae91b1d1-0dc4-11e0-b1df-0015c55db73d/
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解放
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2014-3-30
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