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IBM ITIL事件和问题管理详细设计方案.ppt
文件名: IBM ITIL事件和问题管理详细设计方案.ppt 下载地址: files/54abe666-0dc1-11e0-86a5-0015c55db73d/
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无心邀月
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2016-10-25
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
考试-Itil v3 - Study Notes - Full Package.pdf
文件名: 考试-Itil v3 - Study Notes - Full Package.pdf 下载地址: files/55fc7707-0dc1-11e0-960f-0015c55db73d/
2996
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随想
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2014-3-30
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
ITILv3服务运营---翻译作者赵翔宇 .pdf
文件名: ITILv3服务运营---翻译作者赵翔宇 .pdf 下载地址: files/cffaa1c5-0dc1-11e0-b30a-0015c55db73d/
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恋恋1983
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2014-3-30
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
ITIL Foundation V3 认证培训方案（企业内训）.doc
文件名: ITIL Foundation V3 认证培训方案（企业内训）.doc 下载地址: files/cd90eede-0dc1-11e0-84d3-0015c55db73d/
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lizzieyu
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2015-11-4
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长河
2010-12-22
2006 IS auditor考题.doc
文件名: 2006 IS auditor考题.doc 下载地址: files/b78438e3-0dc1-11e0-9e10-0015c55db73d/
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漂零
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2014-3-30
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长河
2010-12-22
HP ITILv3讲义.pdf
文件名: HP ITILv3讲义.pdf 下载地址: files/fe0ed791-0dc1-11e0-9420-0015c55db73d/
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濮真
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2014-3-30
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2010-12-22
观点-中国IT服务产业白皮书.pdf
文件名: 观点-中国IT服务产业白皮书.pdf 下载地址: files/0e73d019-0dc2-11e0-9b5b-0015c55db73d/
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用心承诺
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2014-3-30
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长河
2010-12-22
IT服务管理解决方案及商务分析.ppt
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凌冷妖
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2014-3-30
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