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无名
2011-01-05
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4852
7
0
sugar_mahua
@
2011-9-13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
suky
2011-01-05
图片
ITILV3常见问题
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、获取ITIL认证的前提条件? EXIN 和ISEB建议各级认证考试的考生参加考试前先接受一定时期的培训。事实上,考虑到实施ITIL是一项实践性很强的专业性工作,参加培训有利于真正理解ITIL,学习成功经验。 参加ITIL Foundation考试没 ...
7084
10
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xuwei_itil
@
2012-4-5
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-01-05
图片
软件资产管理的三个级别
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 软件资产管理的三个级别 【CNW.com.cn 专稿】作为最重要的IT资产之一,软件资产的管理一直是资产管理领域的一项重要内容。ITIL最佳实践中这样定义软件资产管理(Software Asset Management,简称SAM):“在软件生命周期的各个阶段,它都 ...
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熊猫zox
@
2011-3-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
heitiane
2011-01-04
图片
ISO 20000,它与ITIL有什么关系吗?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的重点是流程,它没有提供评估的具体标准。而刚刚颁布的ISO20000可以作为IT服务管理和IT服务改善的基础。它制定了一些对IT服务提供者的要求,可以用来帮助你确定企业是否符合合适的IT服务管理标准。 ISO20000提供了明确的、 ...
2372
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爱浪漫的
@
2014-4-9
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2011-01-04
图片
银华基金卷起袖子做ITIL.doc
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 银华基金卷起袖子做ITIL.doc
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青铜狂魔
@
2014-4-18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2011-01-04
信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt
文件名: 信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt 下载地址: files/f63 ... -9093-0015c55db73d/
4407
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東東
@
2020-11-26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2011-01-04
CISA备考经验.pps
文件名: CISA备考经验.pps 下载地址: files/6f3af31c-17a2-11e0-a24a-0015c55db73d/
2478
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空谷幽兰
@
2011-5-31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2011-01-04
图片
ISO20000项目实施相关资料.doc
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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whoami
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2012-3-22
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