关于举办第七期“信息安全等级保护工作业务培训班”通知 各有关单位：为切实贯彻落实《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》（中办发[2003]27号）、《关于信息安全等级保护工作的实施意见》（公通字[2004]66号）、《信息安全等级保护管理办法》（公通字[2007]43号）和《关于开展信息安 ...

本ITIL培训基地成功改版后，我们需要调整当前首页的栏目图标，现在的图标样式如： 大家觉得不太好看，而且风格也不统一。我们计划重新设计，但需要大家贡献素材，凡是你觉得某个图片具有代表性，能体现首页13个栏目中的某一个的含义的，请上传在这里，感谢大家。 补充：如果大 ...

在广泛征求了大家的意见之后，本ITIL培训基地终于在今天正式成功改版！ 首先，我代表ITIL培训基地管理团队，感谢参与了本次改版项目的bs15000、hzy318、jkey6、Solo、水杉之镜、longerwood、jadeloyalbird、Rickerxu 8位版主们，是他们的辛勤工作保证了项目的按时和高质量完成。 其 ...

非常具有实际意义的ITSM系统建设思路，强烈推荐！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 关于ITIL中SLA的概念，知道的人很多，但真正洞悉其复杂与本质的人可能不多，网上也甚少看到这部份的深入资料，尤其是跟实际业务相关的就较少，多是一些空泛的居多。一直说想写针对ISO20000的13个流程分别写一篇评论与思考的文章，但工程 ...

进行培训和接受认证资格考试。几乎每一个主要的软硬件供应商和很多稍小些的公司都提供ITIL培训，在互联网上搜索“ITIL培训”可以找到大量能提供这样服务的公司，它们可以帮助你起步。考试和认证由独立的机构，如EXIN（ExaminationInstituteforInformationScience）和ISEB（InformationSystemExecutiveB ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务设计是ITIL第三版的其中一部分，阐述了为符合您的战略应如何为服务架构、流程、政策及文档制定蓝图。如果您无法获取IT战略并转化为有效的设计，那么仓促草就而成的服务必将满足不了真正的需求，从而导致大量返工、预算超值及实际功 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 从IT治理，IT服务管理，信息系统审计、信息与相关技术控制目标到信息安全治理，这些全新的管理思路正是一直以来企业所企盼的。惊喜过后，全新的管理思路却让企业有些茫然：如何将这些新理念与企业自身的现实问题结合起来，进而提高业务 ...