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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

汉堡包

2011-01-03

米丹宁(盛大网络 CIO)： IT整合并购资源.pptx

文件名: 0702 米丹宁(盛大网络 CIO)： IT整合并购资源.pptx 下载地址: files/47d48082-16eb-11e0-a030-0015c55db73d/

1977 3 0 vincent2012 @ 2011-10-20
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汉堡包

2011-01-03

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IT部门规划（PDF 48页）.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

25192 79 0 nilewole2008 @ 2013-12-23
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

汉堡包

2011-01-03

陈东峰(万科 VP CIO)：中国经济转型下的企业信息化战略.ppt

文件名: 0701 陈东峰(万科 VP CIO)：中国经济转型下的企业信息化战略.ppt 下载地址: files/146 ... -b7ee-0015c55db73d/

2147 1 0 忆西风 @ 2014-4-1
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luntan888

2011-01-01

对大家发的资源的建议

3195 4 0 nilewole2008 @ 2011-2-23
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

sarly

2011-01-01

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自谈ITIL--IT服务管理的全球最佳实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放当CEO做好各项准备，就可以开始信息化建设了。但是，在信息化建设过程中，会出现很多纷繁复杂的新情况、新事物摆在企业面前。CEO该如何应对这些新情况？如何管理和决策？　　笔者认为，COBIT管控模型、ITIL和项目管理这些管理方法可 ...

1895 2 0 深爱那片海 @ 2014-4-9
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rosemary

2010-12-31

基于ITIL的全球最佳实践

不知道咱坛子里有没有~~~~ 下载地址: files/4573e102-14de-11e0-ab0c-0015c55db73d/

5089 11 0 mushroom @ 2012-5-9
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长河

2010-12-31

ISO20000-2中文.rar

文件名: ISO20000-2中文.rar 下载地址: files/2d31bb11-1492-11e0-b246-0015c55db73d/

6542 8 0 東東 @ 2020-11-26
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achotsao

2010-12-31

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如何为服务及时供应提供保障（1）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [导读]保障服务的及时供应涉及从“供应—〉生产消费—〉满足需求”完整的服务过程，最终通过财务和服务体验趋势体现业务及社会目标。　　保障服务的及时供应涉及从“供应—〉生产消费—〉满足需求”完整的服务过程，最终通过 ...

2256 2 0 忆西风 @ 2014-4-8