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yaohui326

2011-04-05

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ITIL V3考试试题和相关资料

ITIL V3考试试题和相关资料学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

9981 23 1 qinen @ 2012-7-17
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Alan

2011-04-04

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ITIL破解IT管理困惑

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在近期的文章中我们了解到，中国企业目前IT服务管理还处于原始阶段，在人员、流程和技术等方面还不够成熟。那么中国的企业应该怎样提高自己的IT服务管理呢？实际上，在全球的IT部门发展过程中，IT部门的领导者们所碰到的问题和痛处都是 ...

1949 2 0 爱浪漫的 @ 2014-4-7
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kunli440

2011-04-03

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(转载)ITIL落地难点

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放现在国际金融危机的影响下，能让IT投资最大化的ITIL也许能引起CIO们更浓厚的兴趣? 　　随着信息化在传统行业越来越重要，IT设备增加了，IT团队增大了，没有规范管理就会浪费成本。企业决策者逐步认识到需要规范来节省成本，ITIL会有 ...

4855 5 1 柔情似水 @ 2014-4-19
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zhang720517

2011-04-03

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(ITIL)服务支持度量标准

(ITIL)服务支持度量标准学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

6455 16 0 chen69qing @ 2013-10-22
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zhang720517

2011-04-03

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2《基于ITIL的IT服务管理导论》

《基于ITIL的IT服务管理导论》学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

1787 4 0 chen69qing @ 2013-10-21
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szyanyang

2011-04-03

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ITIL试题含答案

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放含100余题库，含有答案。

2574 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-2
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asheall

2011-04-02

ITIL利好政策？

关于政策： 1，IT服务国家标准的白皮书已经于2010发布，但他有自己的培训体系，会促进ITIL的发展和ITIL培训市场？ 2，中国服务外包涉及有关为促进信息安全认证、IT服务管理认证的奖励、资助政策为：对信息安全管理认证（ISO27001/BS7799）、IT服务管理认证（ISO20000）等相关认证及认证的系列维护、 ...

3450 5 0 濮真 @ 2014-4-2
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qm3000

2011-04-02

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2011年ITIL题库分享

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放最近这几天考的，过了有3-4道题没有见过题库里面包含了2个版本的我只看了其中一个（因为好像两个版本的内容是一样的，或许有个别题变化？）解压缩后的vce文件需要用 Visual CertExam Suite 打开考认证的xdjm应该都知道这个 ...

17382 38 0 zjxapple @ 2014-8-7

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