学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 随着社会发展和科学技术的广泛运用，信息化已渐成保险业创新发展的强有力的推动力和核心竞争力的重要组成，未来保险业的核心将不再仅是低层次的价格竞争，信息处理和运用能力的重要性将会凸显。 　　近日，太平洋(601099,股吧)保险新 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2007年是“十一五”开局的第二年，也是我国信息化发展的关键年。我国信息化建设已经从分散建设转为整合应用，行业IT市场越来越成熟，市场规模进一步扩大。 　　电子政务的“金关”、“金税”、“金财”等“十二金工程”将继续进行完 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 国内目前大部分企业处在第一个层级(面向基础架构的管理方式);在具备ITIL意识的用户中，大部分用户在第二个层级到第三个层级之间;只有少量成熟度较高的用户在第三到第四层级之间。 　　说起2007年里IT服务管理领域的热点，业内人士首 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CIO如何创建IT业务服务？ 　　本文是“IT业务服务开发和IT业务价值”三步曲的第一部，主要由CIO们和读者分享如何创建业务服务，以及如何用这些服务来增加收入并改善客户关系。 　　当一个新的市场机会出现或者一个公司不得不调整业务模 ...