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长河ITIL流程沙盘实战训练营介绍
作者:
Alan
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ITIL 4 Foundation培训课程 长河讲授
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ITIL先锋论坛创始人长河解读数字化转型新路
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祝贺:深圳“数字化时代IT服务管理"2025
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来自:
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汗青
2011-07-07
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ESI的200道PMP模拟试题及答案(八)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 71.客户将你的项目范围扩大了65%。这使得你的成本评估增加了4倍。现在,你必须在已批准的项目进度计划中更改已设定的开始日期与结束日期。你要采取的第一个步骤应该是: a.为进度重新编制基准计划 b.修改合同 c.使用新的目标进度 d. ...
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1
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深爱那片海
@
2014-4-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我行我素
2011-07-07
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[ITIL] 实施ITSM和ITIL中的文化管理阻碍
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM和ITIL的实施通常意味着企业流程的改变、员工的行为方式和思维方式的改变,以及他们的工作岗位的改变——简言之,即企业文化的改变。如同其它任何一种变革管理一样,文化管理也存在许多大的障碍。 ITSM从业者和咨询顾问们认 ...
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孤独无败
@
2014-4-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
joan
2011-07-07
[ITIL] What Does the iPod Have to Do With IT Service Managem
1667
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飘飘悠悠
@
2014-4-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Jiajia
2011-07-07
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[ITIL] IT服务管理在中小企业的应用模式分析【转帖征文】
1802
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忐忑幽灵
@
2014-4-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
salala
2011-07-07
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[ITIL] ITIL在中小型企业实施的建议
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忐忑幽灵
@
2014-4-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Eson
2011-07-07
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[ITIL] ITIL V3:利益协调是成功的关键
1748
1
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恋恋1983
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2014-4-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈真
2011-07-07
图片
[ITIL] ITIL v3-服务运营篇-概述
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
1962
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忆西风
@
2014-4-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
abel
2011-07-07
[ITIL] 关于SC服务目录的编写
1895
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随想
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2014-4-4
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