本文档是由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译的ITIL 4中文版本中的ITIL 4信息安全管理实践指南部分。文档强调了ITIL 4信息安全管理在数字化转型背景下的重要性，指出随着跨行业数字化服务的增长以及云解决方案等的广泛应用，信息安全管理实践与其他多个实践相结合，可确保组织的产品和服 ...

2025年1月3日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会信息技术服务创新智库（即“帛书智库”）在京召开“帛书智库2025年工作启动会暨第一次工作规划会”。艾拓先锋论坛受邀参加此次会议。 来自中国国家创新与发展战略研究会数字经济研究院、中国电子技术标准化研究院、广州赛 ...

招商基金基于低代码平台的运维数智化实践探索，主要围绕如何通过低代码平台提升运维能力以更好地赋能业务发展展开，详细阐述了招商基金在数字化运维平台建设及业务赋能方面的实践经验和成果。 运维赋能业务发展的挑战与破局- 业务需求响应慢：目前运维人员要维护各种网络、系统、中间件等 ...

腾讯SRE（Site Reliability Engineering）质量运营体系建设与实践的介绍，主要围绕SLO（Service Level Objective）与On-Call事件管理在腾讯内部的应用展开，详细阐述了其在提升产品稳定性方面的实践经验和成果. 行业背景- 理论层面：在众多可投入方向中，如何进行稳定性建设是一个关键问题。SLO与 ...

京东H5应用的可观测性保障实践，主要围绕IT运维管理中的可观测性体系建设展开，详细阐述了京东在H5应用可观测性方面的实践经验和成果。文档由ITIL先锋论坛主办，旨在分享和推广IT管理方法论在国内的应用与落地. 京东H5观测体系背景及介绍- 移动端开发现状：介绍了当前移动端开发的三种 ...

数字化生产规划与建设方案的详细报告，旨在为企业提供从传统生产模式向数字化、智能化转型的全面指导。报告涵盖了从工业革命的历史演变到数字化生产规划的具体实施步骤，以及企业IT建设的现状与未来发展方向，为企业在数字化转型过程中提供了清晰的路径和方法. 工业革命的历史，从工 ...

人工智能大模型技术应用及展望的详细报告，由ITIL先锋论坛提供。报告深入探讨了大模型的基础概念、技术发展、应用前景以及引发的思考，旨在为读者提供一个全面的视角来理解大模型技术及其在各领域的应用潜力. “大模型、多模态”（如ChatGPT）的基础概念。大模型通常指的是具有大量参 ...

绿色数据中心实践案例的详细报告，旨在探讨和分享数据中心在双碳背景下如何实现节能减碳的具体方法和实践。报告从双碳背景出发，深入分析了数据中心的碳排放构成、PUE的计算与降低路径、新技术应用及节能措施，以及通过管理实现节能减碳的策略，为数据中心的绿色转型提供了全面的指导和参考. ...