学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 81．最需要谈判技巧的3种项目情景是： a.与职能经理合作以确保获得资源来支持项目，向项目团队成员提供绩效评估，制定工作分解结构（WBS） b.制定工作分解结构（WBS），确定总体进度计划，管理项目变更 c.启用分包商，制定项目范围说 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 61．历史信息用于： a.把当前的绩效与未来可能会发生的教训进行比较 b.制定项目干系人管理计划 c.对未来团队成员的技能与能力进行评估 d.作为项目启动的一个输入 62．一家设计公司的总裁要求其雇用的建筑师向某个建筑承包商的项 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 41．无论是在弱矩阵组织结构中，还是在强矩阵组织结构中，导致冲突的首要原因都是： a.沟通障碍 b.相互冲突的利益 c.需要达成一致意见 d.权限不清 42．你是你们公司投产的一个新产品的项目经理。你意识到，要想让项目获得成功， ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 21．你建立了一个变更控制委员会，负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。在建立委员会的时候，你设立了具体的程序来控制它的运作。程序要求所有已批准的变更都要在以下哪一项中反映出来？ a.绩效衡量基准计划 b.变更管理计 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案 1.你们公司为其项目管理专业人员建立了一个奖励与表彰系统。项目成本绩效被用来为确定是否给予奖励的一个标准。你应该怎样做才能确保奖励反映真实的绩效？ a.把加班算作工作的一部分 b.制定成本基准 ...

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