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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

szzishan

2011-06-20

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ITIL 最新题库网址及打开工具

最新的题库资料[ /EX0-101.html]EX0-101.html[/url] 需要VCE工具打开，绿色版本，直接解压即可用。

4193 10 0 alanfu @ 2011-7-26
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

axer1975

2011-06-18

ITSS《信息技术服务运行维护2：交付规范》

zh-cn/files/1104ffc5-99aa-11e0-a9c4-0015c55db73d/

1934 1 0 海心 @ 2012-2-9
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axer1975

2011-06-18

ITSS-信息技术服务质量评价指标体系

zh-cn/files/7d87412e-99ab-11e0-a0c2-0015c55db73d/

2101 2 0 axer1975 @ 2011-6-19
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yaohui326

2011-06-18

图片

ISO20000-2011新版二十问

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

1901 1 0 quw1108 @ 2011-11-18
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yaohui326

2011-06-18

图片

ISO20000-1：2011版-中英对照版

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

11208 11 0 quw1108 @ 2011-11-18
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2011-06-17

建议在资料分享区中增加子类-ITSS

理由：发现有些朋友共享了ITSS资料，不过目前是放到ITIL中，建议再增加一个子类ITSS，参考链接：http://ITIL-foundation.cn/thread-4347-1-1.html

4198 2 0 青铜狂魔 @ 2014-4-9
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

axer1975

2011-06-17

图片

《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》培训

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》培训 zh-cn/files/f7109807-98d7-11e0-8c7d-0015c55db73d/

4727 7 0 rlbwhm @ 2016-3-3
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2011-06-17

图片

ISO20000-1：2011

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-1：2011 由GovChina.org专家团队翻译，本文仅供个人学习参考。

10462 16 0 xxqqss @ 2014-5-8

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