学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 41．无论是在弱矩阵组织结构中，还是在强矩阵组织结构中，导致冲突的首要原因都是： a.沟通障碍 b.相互冲突的利益 c.需要达成一致意见 d.权限不清 42．你是你们公司投产的一个新产品的项目经理。你意识到，要想让项目获得成功， ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 21．你建立了一个变更控制委员会，负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。在建立委员会的时候，你设立了具体的程序来控制它的运作。程序要求所有已批准的变更都要在以下哪一项中反映出来？ a.绩效衡量基准计划 b.变更管理计 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案 1.你们公司为其项目管理专业人员建立了一个奖励与表彰系统。项目成本绩效被用来为确定是否给予奖励的一个标准。你应该怎样做才能确保奖励反映真实的绩效？ a.把加班算作工作的一部分 b.制定成本基准 ...

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现在，具有Foundation 资质的人员已经很多了。 后续的发展，很多人恐怕目光会集中在"如何成长为一名Expert“ 之上。 据了解，Expert 的认证考试之路有2条：一种是能力路径，一种是生命周期路径。 后者比前者的考试科目少一门。 相应的 费用和时间都减少了。 那么，这2条路的区别之处在于什么呢？ 作 ...