ITIL v3 证书问题 请问如果在prometric的授权考点考完ITIL v3 foundation以后，证书是通过什么方式发放？（现场的话貌似只有一张打印的纸加上考点钢印）是否会通过邮寄方式寄给我？还是我需要去什么地方自己领取？谢谢。

]HP认证详细一览 HP认证详细介绍 HP认证详细介绍 1.请简单介绍一下惠普公司好吗? 　　 　　惠普公司是全球企业和家庭领先的计算、影像方案和服务供给商，公司致力于利用Internet和电子服务激增所带来的机会。 　　惠普公司计划到2000年中期作为独立公司组建安杰伦科技公司。安杰伦科技公司由惠 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL为保险业务护驾 【IT168 专稿】中国金融市场向全球开放后，对国内保险业造成了巨大冲击，外国保险公司一涌而入，纷纷组建合资企业、开设子公司。　　面对严峻挑战，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）清 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Mercury BTO Enterprise 以技术为中心的原有 IT 管理方法不足以最大化 ITIL 流程实施的业务价值。企业需要一种从业务角度出发的自上而下方法。它们需要识别有关 IT 资源的各种需求（操作需求、应用需求和战略需求），让业务经理和 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2006年临近岁末，用友软件公司规模庞大的客户服务指挥调度系统二期正式上线。对此事件，业内舆论虽给予了一定的关注，但大家基本上将目光集中在呼叫中心概念以及它能够给用户带来的便利性上，反而忽视了隐藏在其背后更为重要的一点，即：随着 ...

求IT基础架构规划建议书 目前接集团公司只有电脑和网络，其他都没有。 那我现在想做一个基础构架的规划方案。 至少包括以下内容 1：现状 1）：现有资源 2）：现有问题 2：规划方案 1）：管理组织构架及其智能 2）：管理制度 3）：资源整合 3.1：网络构架 3.2：服务器配属 3.3：AD、DNS/WINS/DHCP配置 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3 经理升级考试指南 1.本书的介绍 本书 《ITIL V3 经理升级考试指南》 是 《 ITIL 服务经理考试指南》 一书的后续篇。 ITIL 服务经理是ITIL V2 知识体系中最高等级证书。而进入 ITIL V3 时代后，其被ITIL EXPERT 专家证书做取代。 ...

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