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slbenben
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全国巡回ITIL聚会系列活动
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august
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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2023-11-02
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提升IT服务管理的质量和效率
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Alan
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2023-11-2
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
it168
2023-11-02
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定期系统性能和安全演练确保IT系统按预期运行
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it168
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2023-11-2
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2023-11-02
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建立完善的服务流程和标准化的服务管理体系是确保高质量IT服务的关键
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立完善的服务流程和标准化的服务管理体系是确保高质量IT服务的关键 ITIL 4是一种用于建立完善的服务流程和标准化的服务管理体系的方法论。ITIL(IT Infrastructure Library)是一套全球范围内广泛采用的最佳实践框架,用于管理和提供高质量的IT ...
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萨达
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2023-11-2
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-11-01
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ITIL引领数字化转型深圳分享沙龙回顾
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 SHEN ZHEN Meetup ITIL引领数字化转型 深圳分享沙龙回顾 金秋十月,多彩深圳,三十多位小伙伴参加了由PeopleCert & ITIL培训基地联合主办,卓豪(中国)技术有限公司赞助的2023年10月29日ITIL引领数字化转型深圳分享沙龙。全程诚意满满、 ...
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slbenben
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2023-11-1
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2023-11-01
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实现高质量IT服务的关键要素和目标
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实现高质量IT服务的关键要素和目标 服务运营涉及到组织和管理IT服务的日常运作。它关注如何提供高质量的服务并满足客户的需求。服务运营的目标是确保服务按照预定的质量标准和目标运作,并持续改进服务以适应不断变化的需求。定义和规划IT服务的 ...
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萨达
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2023-11-1
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2023-11-01
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ITIL4服务战略满足客户需求和行业趋势的关键步骤
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2023-11-1
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2023-11-01
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ITIL 4框架中的服务计费和结算方式
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4框架中的服务计费和结算方式 IT服务管理提供灵活的服务计费和结算方式。ITIL 4是一种广泛使用的IT服务管理框架,旨在帮助组织实现高效的服务交付和管理。在ITIL 4中,提供了一些灵活的服务计费和结算方式,以满足不同组织和客户的需求。 ...
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Alan
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2023-11-1
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姗姗来迟
2023-11-01
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建立专业的服务团队和技术支持中心的关键步骤和建议
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立专业的服务团队和技术支持中心的关键步骤和建议 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架,旨在帮助组织建立专业的服务团队和技术支持中心。ITIL 4强调了以客户为中心的方法,将组织的业务需求与IT服务相结合,以提供高质量和高效率的技术支 ...
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姗姗来迟
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