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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jok
2011-07-19
[提问与解答] 关于ITIL的5本书从哪开始看呢?
如题,想从战略看,但是平时做运维多,是不是从设计看更好些呢,童鞋们都是先看哪个的?
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也想流浪
@
2014-4-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
sarly
2011-07-19
图片
[提问与解答] 转帖:浅谈培训、顾问咨询服务和技术支持三者之间的关
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 东方瑞通 祝文彬 最近六、七年里,我所从事的工作主要涉及培训、顾问咨询服务和技术支持这三个层面(当然是在IT行业)。因为我在工作中经常遇到客户把培训、顾问咨询服务和技术支持这三者混为一谈的情况。所以,很久以前就有了要写这 ...
2472
1
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柔情似水
@
2014-4-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
忘我之境
2011-07-19
图片
[提问与解答] 2011.6.8.翰纬刘亿舟老师在社区Q群与大家的交流记录整理稿之二
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 下“明月清风江南”就是刘老师的QQ ID. 广州-长河(113590)21:09:07 哇,欢迎翰纬的刘总啊。 广州-长河(113590)21:09:56 明月清风江南是刘老师的昵称。大家欢迎啊。 明月清风江南(56376697)21:09:56 长河,挺羡慕你啊 ...
2492
1
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分手快乐
@
2014-4-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
书法家
2011-07-19
[提问与解答] 实施ITIL变更管理流程的问题
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azhes
@
2012-8-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
xiaowei
2011-07-19
[提问与解答] 云计算--PaaS的实施
近来实施了一个PaaS的云计算平台,大家来讨论讨论。 该项目有如下基于客户要求有如下大功能点: F1.虚机的生命周期管理; F2.客户服务定制 F3.资源计费 实现方法: 对于F1即通过平台对虚机创建到释放的这个过程进行流程管理; 对于F2制定服务目录供用户选择,但没有SLA,服务不是全自动,即提供 ...
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孤独无败
@
2014-4-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
oprah
2011-07-19
[ITIL] 我今天抛出个话题,关于需求管理的,大家讨论讨论
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拉倒
@
2014-4-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
鹏子
2011-07-18
新部门领导请教大家
各位好我是刚刚上任的一位信息部的领导,以前没有接触过信息部,特别是底层架构维护。想从大家这里找找经验 特别是希望大家能够提供以下工作标准类的东西 谢谢各位
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yaohui326
@
2011-11-27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
superhope
2011-07-18
求ITILV3中级培训机构
各位认识有能做ITILV3中级培训的公司吗?我们公司目前需要ITILV3中级培训的内训课程,有兴趣的朋友和我联系啊! 培训大概30人,包括中级的考试。
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sunyu
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2011-7-25
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