学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何避免绩效考核中的误差 石 颖 　　对于大多数企业来讲，绩效考核一个很重要的目标，是将高绩效的员工和低绩效的员工区分开。但无论采取KPI、MBO或平衡记分卡等何种考核方法，都会出现种种令人力资源主管为难的误差。 　　实际上， ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT部门需要有一张业务视图反映IT 环境。出现了什么问题，就可以到里面去找，会清楚地知道这影响什么，会关联什么，以及关联的原因。CMDB（配置管理库）就是这样一种工具。 　　ITIL作为现今IT业务管理的热门词，在信息中心的工作中发 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM实施三招[案例] 当前国外成熟的ITSM解决方案的实施成本相对比较高，使一些对成本较敏感的的IT部门，成为ITSM实施的一个真空区。对于国内起步阶段的ITSM（IT服务管理）实施来说，南航的ITSM实施之路是一个借鉴。 南航it环境 在 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v.3改以生命周期為核心，強化IT的整體考量 ITIL 第二版（v.2）從1999年實施至今，IT環境已有相當大的變化，過去10個流程、1個流程，分為Service Support和Service Delivery兩種類別的應用方式，已無法滿足現今IT的需求，因此第 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 他们的工作关注点、日常业务工作侧重点有何区别，请大家畅谈！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊先锋ITIL培训基地每周一问投稿邮箱＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊先锋ITIL培训基地每周一问投稿邮箱：ITILxf@163. ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM:xqscool/A1274634.html 作者：破子人生 这几年以来，CMDB的模型每隔段时间在脑子里就会折腾一番，近期有一点小小突破，一直没有时间跟心情沉下来记录，到现在我仍然认为目前的CMDB的产品层的设计与实施层的建模思想都存在问题 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在人力资源社会保障部、万国数据服务有限公司(简称GDS)和中国电信集成公司的共同努力下，金保工程一期同城灾备系统建立了人社部业务专网关键业务系统的同城应用级灾备、非关键业务系统的同城数据级灾备。 应用的恢复演练虽然存在风险，但是 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在产业整合，业务融合之外，利用信息化手段对企业经营过程进行数字化管理，实现企业效率提升，成为中国电信运营商的必由之路。 　　在全球经济进入寒冬的大环境下，中国电信行业重组所面临的挑战更加巨大，电信运营商转型需要关注效 ...