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ITIL Master(大师)之路(2023-10-06)
收看本周专家讲堂的方法(2023-09-28)
长河ITIL流程沙盘实战训练营介绍
作者:
Alan
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slbenben
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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
奥运
2011-07-19
[提问与解答] 不同情况下新建事件、问题、变更的业务含义
2115
1
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从头来过
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2014-4-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
oprah
2011-07-19
[提问与解答] 三者的区别与联系
今天开会老大问到大家一个问题:流程管理、项目管理、产品管理三者的区别和联系。大家都能说上几句,但是都不全。想听下各位的高见。
1953
2
0
爱浪漫的
@
2014-4-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2011-07-19
[提问与解答] 翰纬刘亿舟老师光临本社区与网友热烈交流,下面是交流记录
2091
1
0
忐忑幽灵
@
2014-4-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
咖啡
2011-07-19
[提问与解答] 关于服务台电话向ticket的转换的讨论go
1866
1
0
分手快乐
@
2014-4-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
一同进步
2011-07-19
[提问与解答] 协助客户建立IT运维服务管理体系,推广运维服务管理到底能给客户带来什么
通过项目协助客户建立IT运维服务管理体系,推广运维服务管理到底能给客户带来什么价值?
1942
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濮真
@
2014-4-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2011-07-19
[提问与解答] 求IT服务外包的管理流程实例
2054
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忐忑幽灵
@
2014-4-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
太帅
2011-07-19
[提问与解答] 云计算SLA:如何保障正常服务时间
云计算SLA:如何保障正常服务时间 【TechTarget中国原创】当前,考虑到云计算和大型主机时代之间的相似性(对远程资源的高度依赖), [ /showcontent_35634.htm] 云计算服务级别协议 [/url] (SLA)已经势在必行。 在经历了22年前伊利诺斯州贝尔公司转接站的那场大火之后,Raymond Gloor很自然地 ...
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1
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畅想2000
@
2014-4-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
书法家
2011-07-19
[提问与解答] CMDB中包含哪些关系?请举例说明
2083
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忆西风
@
2014-4-15
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