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兼顾

2011-07-19

[IT规划] eTOM (enhanced Telecom Operations Map)

eTOM (enhanced Telecom Operations Map)

2244 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-15
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tooler

2011-07-19

[IT规划] 中国移动-云平台规划建设方案【资料分享征文】[IT规划] 中国移动-云平台规划建设方案【资料分享征文】

中国移动-云平台规划建设方案【资料分享征文】

2824 1 0 濮真 @ 2014-4-15
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david

2011-07-19

精0 图片

揭穿服务级别协议的五大谎言

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放无论是由于急着要求供应商报价、迅速签署一笔大交易，还是低估了制定相关服务级别所需的工作量，许多公司常常没有把自己的服务级别协议(SLA)与有意义的业务成效联系起来。它们而是常常给外包合同添加太多的SLA，“觉得什么重要”就添加什么。 ...

10768 17 2 zero1230 @ 2016-11-17
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jok

2011-07-19

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[IT规划] 面向对象的系统分析与面向服务的运维设计 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放不管是ITSM理论还是实际IT服务中，都一直存在一个问题，就是如何设计运维，一个开发项目如何顺利的交接到运维团队的手中，这也是一个比较让人头痛的课题，在ITIL V2、ISO20000一开始就谈怎么样运维，好象业务就一直就是存在的一样，尤其是ITIL V ...

2409 1 0 孤独无败 @ 2014-4-14
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萨达

2011-07-19

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[运维外包] 伪IT运维让我变剩男+【IT运维博文大赛】

1827 1 0 lee_evone @ 2012-8-31
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天刚黑

2011-07-19

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[运维外包] 我看中国IT运维之怪招+【IT运维博文大赛】

我看中国IT运维之怪招+【IT运维博文大赛】上篇文章《我看中国IT运维之现状》中主要向大家介绍了目前IT界所出现的四个主要怪状。本篇文章将重点从这四个方面来探讨解决之道。一、升级人才需求记得经济学中有一个经典的规律：一般来讲，规模与成本成反比，即生产规模达到一定的程度时， ...

2306 1 0 随想 @ 2014-4-15
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Eson

2011-07-19

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[运维外包] 我看中国IT运维之现状+【IT运维博文大赛】

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放伴着IT在企业中的作用日益明显，IT建设和IT运维同时成为了企业效率的。同时，计算机硬件系统和软件系统的运维已成为了各行各业单位，尤其是信息服务部门普遍头痛的事情。本文以下内容总结几个头痛的主要因子，拿出来供大家参考指导，并 ...

2595 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-15
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joan

2011-07-19

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[运维外包] 外包商选择，是艰难的决定吗？——服务台故事

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放相信大家这两天都看过腾讯和360掐架的热闹了，一定对“艰难的决定”一词不陌生吧？那你在选择外包商时有没有过艰难的决定呢？今天接着讲Simon的故事，他就曾纠结于外包商的问题。 Simon虽然在新 ...

1940 2 0 hping @ 2012-3-26