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APMG中国2011年会 刘亿舟演讲 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

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讨论了标准之间的关系

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之前也有看题库，但背题通过考试没有任何意义。 我通过考题来学习了很多内容，同时也参加了培训，两个方向交融，领会的更深刻。 另外，有一本小册子叫《ITIL V3 A Pociet Guide》，这本书的内容基本上都是考题的项目，看起来格外的熟悉。 通过Foundation只是一个开始，关键是进入了ITIL的领域，后面 ...