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zhang720517

2011-11-22

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如何提升IT运维管理水平

如何提升IT运维管理水平.pdf 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3831 6 0 chen69qing @ 2013-10-16
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admin

2011-11-18

http://ITILxf.s98.myverydz.com

由于本ITIL培训基地正在备案中，原来的网址不能访问，请大家采用备用网址forum.php来进入ITIL培训基地首页。给您带来不便我们深表歉意。

2845 1 0 yaohui326 @ 2011-11-27
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jadeloyalbird

2011-11-17

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ITIL 理想国度

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放先拟个这个题目，抽空来更新。其实我们都愿意在一种比较理想化的空间中去生活，当然包括工作。学习ITIL，他本身就是在一个相对合理投入，相对成熟的环境就考虑问题的，所以我以为ITIL体系可以是一个理想的国度，一切井然有序。而我 ...

2651 4 0 zhang720517 @ 2011-11-23
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空谷幽兰

2011-11-16

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机房空调系统节能技术探讨

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放机房空调系统节能技术探讨

3439 1 0 孤独无败 @ 2014-4-18
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先锋小编

2011-11-16

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[每周一问第三十六期]咨询公司保持咨询的中立性和独立性，真的那么难么？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本期小编的问题：咨询公司保持咨询的中立性和独立性，真的那么难么？站在第三方的立场上：中立的向客户推荐合适的产品；咨询过程中立于企业的部门利益之争；但很多人认为在中国的国情下保持中立很难，这是为什么呢？请各位大虾帮小编解决这个 ...

3123 4 0 我思之 @ 2011-12-6
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先锋小编

2011-11-16

【考题训练第一百二十一期】下列哪些项不是每个流程都会定义的部分？

A、角色 B、输入和输出 C、职能 D、指标大家一起来分析吧，欢迎顶贴~

4740 5 0 hongchaz @ 2011-12-20
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yang__0313

2011-11-15

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你问我答：关于建立服务台的知识库

现在在一家地市电信公司做IT服务台，准备建立一个知识，处理一线的电话故障，希望建立过呼叫中心或者服务台的各位牛人，给点意见，怎么建立啊？谢谢~ 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4967 7 0 bj.301cn @ 2012-1-30
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jellymemory

2011-11-15

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变更管理标准文档 RFC模版

变更管理标准文档 RFC模版学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

7857 10 1 fish_happy @ 2012-10-15