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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2012-10-24

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关于ITIL与新旧管理模式的问题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL作为一个统一运维的语言体系是非常成功的，但作为一个可以实际落地的框架来说还存在很多需要有实操经验咨询顾问实施阶段补足的内容，毕竟作为一个规范必须得写粗线条才能保证放之四海皆准。所以楼上的问题是一个典型落地阶段面临的 ...

2361 4 0 arthurluan @ 2012-10-30
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

呼呼飞飞

2012-10-23

it运维工程师和实施工程师有什么区别?

　　　it运维工程师和实施工程师有什么区别?

2261 1 0 3ghp2a @ 2012-10-26
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

呼呼飞飞

2012-10-23

IT运维自动化的前景如何？

　　　　IT运维自动化的前景如何？

1989 1 0 trust520 @ 2012-10-27
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

呼呼飞飞

2012-10-23

IT运维中，技术支持一般包含什么内容。

　　　IT运维中，技术支持一般包含什么内容。

2205 2 0 3ghp2a @ 2012-10-30
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

nali14

2012-10-22

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故障和服务请求的一些疑问

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放目前在实施故障流程和服务请求流程，本以为对这两个流程的区分有一些理解，但随着实践忽然发现自己对他们究竟如何区分这个问题还不是很了解。所以想在ITIL培训基地里贴出我的两个疑问，希望前辈指点。一、电话接过来，该如何判断出是走 ...

4383 5 0 haha_71 @ 2012-10-27
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mydream2007v

2012-10-22

请问IT维保与IT运维有什么区别啊？

请问IT维保与IT运维有什么区别啊？

3302 1 0 psugy @ 2013-1-10
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-10-22

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你问我答：选择IT运维外包企业主要看什么呢?

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放选择IT运维外包企业主要看什么呢?

2881 3 0 jackczb @ 2014-7-30
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mydream2007v

2012-10-22

公司做IT运维用什么系统好？

　　公司想尝试应用智能IT运维系统，不知道这个技术成熟不，用什么系统好？

2447 1 0 psugy @ 2013-1-15