整合数字化运营和服务设计提升IT服务管理的质量和效率 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织实现更高效、更高质量的IT服务管理。数字化运营与服务设计是ITIL 4框架中的两个关键领域，它们的整合和应用可以帮助组织更好地管理IT服务。 数字化运营是指将数字技术应用于组织的运营和管理过 ...

IT服务管理中的数字化运营与目标管理的协同作用 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的IT服务并实现数字化转型。IT数字化运营与目标管理在ITIL 4中有着协同作用。IT数字化运营强调利用技术和数字化工具来提高效率和创新，而目标管理则关注确保组织的目标与战略保持一致，并通过 ...

ITIL 4最佳实践数字化运营和安全性的重要性 ITIL 4是一个IT服务管理框架，旨在帮助组织提高其IT服务管理的效率和质量。IT服务管理（ITSM）是一种以提供高质量IT服务为目标的管理框架。 ITIL 4强调了数字化运营的重要性，包括使用自动化工具和流程来提高效率和减少错误。它还提供了一些最佳实 ...

整合IT数字化运营和大数据分析是优化IT服务管理的关键 ITIL 4是一种全球性的IT服务管理框架，旨在帮助组织实现其IT数字化运营和大数据分析的整合。ITIL 4提供了一套最佳实践，帮助组织更好地理解和应对数字化运营和大数据分析所带来的挑战和机遇。通过ITIL 4框架，组织可以建立起适应性强、高效 ...

ITIL 4在人工智能和敏捷组织转型中的重要应用 ITIL 4是一种IT服务管理框架，它提供了一套最佳实践，可帮助组织管理其IT服务和支持。在人工智能和敏捷组织转型方面，ITIL 4可以发挥重要作用。首先，ITIL 4可以帮助组织在引入人工智能技术时建立适当的服务管理框架，以确保这些技术能够有效地支持 ...

随着雪花的降落，圣诞节的钟声渐渐靠近 ITIL培训基地2023年12月份《MSF ITIL4 实践经理课程》顺利结课啦！ （MSF:MONITOR,SUPPORT&FULFIL组合） 课程内容、课程收益 课程内容： 1.实践的目的、关键术语、关键成功因素和相关指标 2.实践的流程及如何集成到组织的服务价值流中 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理数字化转型嘉宾讲师：杨泉 第482期2023.12.20 周三晚八点 ITIL认证直播间 ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多名ITIL培训 ...

践/行/ITIL/思/想•拓/展/职/场/人/脉 ITIL引领数字化转型 2023 北京Meetup 北京ITIL聚会活动成功举办！ ▼高峰会晤 p2023年12月3日，由PeopleCert & ITIL先锋ITIL培训基地联合主办、卓豪（中国）技术有限公司友情赞助的北京ITIL聚会活动成功举办！ 北京，世界名城，**古 ...