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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2013-01-08

下周四讲堂（1月17日）杜肖辉老师讲坛答疑征集，大家要踊跃提哦

ITIL培训基地的网友，杜肖辉老师讲坛答疑征集，大家要踊跃提哦。时间定于下周四讲堂（1月17日）。记得搬凳子过来听哦。现在你们尽情地轰炸问题吧！

4437 8 0 水杉之镜 @ 2013-1-17
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kszc

2013-01-07

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ITIL培训认证的作用

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放想要在IT行业中有着很好的发展，那么就要能够很好的去学习ITIL,从而去应用ITIL将它发挥到很好的应用价值。然而想要很好的利用ITIL的知识，那么就需要一定的努力不断的学习它的 ...

4289 3 0 zhong1677 @ 2013-3-12
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jessejizhe

2013-01-06

大家在北京都是在哪参加的ITIL考试

我是自学的，想报名考试，不知道哪里便宜。谢谢大家了

4755 6 0 gallon @ 2013-1-9
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daisy8

2013-01-06

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用友是怎么进行内部IT资产管理的

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放用友公司的IT资产管理总体来说可以总结为“三个一”，即“一套体系、一支团队、一个系统”，其中“一套体系、一支团队”是从业务角度来说，“一个系统”讲的是配套的管理系统，下面我就从业务管理和系统平台两个方面来介绍一下用友公司是怎么 ...

5649 7 0 januaryday @ 2013-2-6
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mydream2007v

2013-01-06

在IT服务管理项目过程中为什么要持续改进流程？

以下几方面的原因决定了企业在实施完阶段性IT服务管理项目后，需要建立一套完善的体系来保障持续性的流程改进： 1、持续性流程改进机制的建立和执行，能够在整个IT部门服务管理流程推广执行中起到重要作用，并确保IT服务管理流程达到预期效果和目标。 2、持续性流程改进是任何一个质量管理流 ...

3004 2 0 東東 @ 2020-11-25
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jesnzhou

2013-01-06

IT运维评估的标准或依据有哪些？

GB/T 《信息技术服务运行维护》是ITSS的一个标准？有没有高手告诉我，IT运维如果要进行评估的话，有哪些标准当然ITIL和ISO20000是标准，国标有没有有相关的标准？在网上查都是GB/T ****** 没有一个具体的标准？

3252 4 0 東東 @ 2020-11-25
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mydream2007v

2013-01-06

公安数字视频专网网络管理与安全体系建设项目成功案例

(1)项目背景广州市公安局数字视频专网网络管理与安全体系建设项目属于广州市社会治安视频监控系统建设的子项目之一，是根据《广州市公安局社会治安视频监控系统总体建设方案》的部署，按照国家、公安部及省厅等有关网络管理与信息安全保障的规范和要求，结合广州市公安局视频专网系统改造项目，在公 ...

2871 0 0 mydream2007v @ 2013-1-6
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daisy8

2013-01-05

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IT运维的五个阶段

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维的五个阶段：第一阶段，所有的IT运维工作都由人工完成，当IT运维人员出了问题，就会全面影响企业的IT运维。第二阶段，IT运维已经开始初步的制度化运作，人员的变化对部门的影响度降低。第三阶段 ...

4524 5 0 chen69qing @ 2013-10-15