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下周我要参加ITIL的基础课程，由于我的英文不是很好很事痛苦，不知道如果我在这边下载的资料于新加破的题库是否一样。很但心不能pass这个课程。

很多中国制造业的公司不愿意上ERP,员工也不懂IT，如何做ITIL呢？

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看到不少网友在求年终总结的文档，年底写总结真有那些痛苦么？版主小二终于忍不住出手啦。 巨献一：xxxx运维项目工作总结下载，下载地址：http://ITIL-foundation.cn/thread-32822-1-1.html ，想不到这个帖子炸出这么多潜水党来，有网友叫好，有网友拍砖，哎一万人心目中有一万个哈姆雷特啊， ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 这个PPT估计已经出了很久，但现在看起来依然挺经典的，从产业链的角度和从宏观的角度，道出了ITIL的价值。 **** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 ****