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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2013-04-24

变更管理流程设计说明书

金山快盘附件：4、变更管理流程设计说明书.doc（5.31MB）

5020 7 0 superhope @ 2013-10-24
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zhang720517

2013-04-24

图片

IT服务管理-中文版

IT服务管理-中文版**** 本内容被作者隐藏 ****

201949 781 4 @ 2024-1-30
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zhang720517

2013-04-24

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IT服务管理：概念、理解与实施

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理：概念、理解与实施**** 本内容被作者隐藏 ****

96230 244 2 CHN6600 @ 2023-2-21
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zhang720517

2013-04-24

附件

IT服务持续性管理

IT服务持续性管理**** 本内容被作者隐藏 ****

71595 155 1 新刚 @ 2023-2-23
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水杉之镜

2013-04-23

ITIL培训基地凤凰岭春游活动快乐分享(北京)

为四川雅安地震受灾的同胞祈福,愿逝者安息,生者坚强,共建家园。先补充一张暴龙提供的高清合影话说那日柔风和畅,春意盎然！先锋ITIL培训基地会员同游凤凰岭,享受快乐,享受轻松。周六早晨十点左右在颐和园集合,公交绿色出行。路遇交通不畅,但这丝毫不 ...

8083 10 0 wuzhaoyong1986 @ 2013-4-25
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caddy59186659

2013-04-22

ITIL foundation v3-117最近有人考吗？求考友

本人新手上路，求考友啊~大家都是做题库通过的吗？各位可以来吐槽啊！

2763 2 0 caddy59186659 @ 2013-4-23
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daisy8

2013-04-22

事件管理流程设计说明书

金山快盘附件：1、事件管理流程设计说明书.doc（6.42MB）事件管理对于ITIL人是不是太熟悉了，你的事件流程做好了么？

3658 3 0 chen69qing @ 2013-10-16
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kszc

2013-04-22

图片

ITIL考试的具体介绍

　　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放随着ITIL认证得到IT行业的广泛认可，越来越多的人都想要通过ITIL认证考试，因为能够拥有ITIL证书，就是自己能够很好的掌握ITIL知识的一个证明，可以让自己有一个更好的职业发展。　　ITI ...

2261 1 0 huangjie528 @ 2013-4-23