企业搭建的如OA、ERP、CRM、HR、BI以及财务软件等软件系统，其数据格式、数据库类别、操作系统、应用系统等不尽相同，位置分散相互独立，甚至有的企业在同一个系统下的财务、办公、销售、生产等系统也各自独立，相互之间不能共享数据和资源，数据的完整性和可用性差。对已经建立很多系统的企业，要解决 ...

绩效考核在企业管理的重要性是勿庸置疑的。但是如何把绩效考核落到实处，发挥绩效考核的作用，特别是对于中国IT服务企业，困扰者企业的经营管理者。本人根据跨国IT服务企业的运营管理实践和经验，结合中国IT服务企业的现状，建议中国IT服务企业构建财务管理模型，并建立以项目为对象、以财务为核心的运 ...

　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 设计流程活动包括： 1.要求收集、分析和设计，以确保业务需求得到明确记录，并达成一致。 2.设计适用的服务、技术、流程、信息和流程测量方法，以满足业务需求。 3.审查和修订服务设计中涉及的所有流程 ...

先锋版主:你好！ 首先感谢你对我的求助帖的帮助。发起这个帖子，是因为你在那个帖子里有疑问，但很抱歉，那个帖子我不能再回复了，系统提示我只能回复2次，我已经用完了这个次数。http://ITIL-foundation.cn/forum.php? ... 071&page=1#pid97127。 我先偿试给你发短消息，可惜我不是的好友，系统 ...

　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 将IT费用透明化，IT成本自然得到了控制。 如何精减IT成本一直是让CIO们伤透脑筋的问题。很多蹩脚的缩减IT成本的计划不但无法达到预期效果，反而致使公司效率下降、导致成本增加。South ...

　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 【摘 要】本文简述了人工成本核算的重要性及目前国内IT企业项目成本核算的现状；详细介绍了一种人工成本核算方法——个人工时——成本法；简述了项目成本核算的思路及作用。 　　【关键词 ...

　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 有效的成本控制要求对成本性态有充分的理解。成本可以按多种方式进行分类。 对于每个产品或每项服务，你可以区分对它作出直接贡献的那些成本以及那些并没有作出直接贡献的成本： 直接成本－ ...

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